Data Manager CRM-System (m/w/d)

Data Manager CRM-System (m / w / d)

Standort : Düsseldorf (Holding), Worms

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs.

Mit 18 Standorten und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir an unserem Holding-Standort in Düsseldorf oder Worms ab sofort einen

Data Manager für unser CRM-System (m / w / d) :

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Data Manager, der unser CRM-System optimiert und verwaltet, um das Thema Datenqualität maßgeblich voranzutreiben und so zu einem effektiven Marketing sowie Vertrieb und zu begeisternden Kundenerfahrung beitragen möchte.

Deine Aufgaben :

• Verwaltung und Pflege unseres CRM-Systems, einschließlich Datenaktualisierung, Prüfung, Bereinigung sowie Selektion / Zuordnung zu Vertriebsmitarbeitern.
• Stetiger Austausch mit den Mitarbeitern in unseren Autohäusern zwecks Korrektur fehlerhafter Datensätze.
• Entwicklung und Umsetzung von Prozessen zur Verbesserung der Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Sales und Aftersales.
• Identifizierung von Datenquellen und Integration von Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen in das CRM-System.
• Erstellung von Berichten und Dashboards.
• Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit dem CRM-System und der Datenverwaltung.
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und -richtlinien.

Dein Profil :

• Erfahrung in der Verwaltung von CRM-Systemen, idealerweise mit RSP+ (CRM-System der BMW Handelsorganisation). Bspw. als Vertriebsassistenz, Backoffice, CRM-Management oder auch als Service-Assistenz o.ä.
• Kenntnisse in der Datenbankverwaltung und -analyse.
• Fähigkeit, mit komplexen Daten zu arbeiten und klare Erkenntnisse daraus abzuleiten.
• Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten, um das Team im Umgang mit dem CRM-System zu unterstützen.
• Kenntnisse im Bereich Datenschutzbestimmungen und -richtlinien.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.

Wir bieten :

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld
• interessante Projekte
• Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit aktiv zu gestalten
• leistungsgerechte Vergütung
• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Möglichkeit
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Firmenevents
• Steuerfreie Sachbezüge
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an [email protected]