Consultant (m/w/d) IT Service Management

Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Du legst Wert auf eine Werte-orientierte Unternehmenskultur, möchtest Deine Kreativität entfalten und vom ersten Arbeitstag an eigenverantwortlich in einem zukunftsorientierten Unternehmen agieren?

Dann bewirb Dich bei uns und werden Teil unseres erfolgreichen Beraterteams.

Aufgaben

• Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden
• Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
• Erstellung von Designspezifikationen
• Planung und Steuerung der (agilen) Implementierung inkl. fachlicher Koordination von internen oder externen Entwicklern
• Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
• Erarbeitung und Dokumentation von ITSM Assessments
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Qualifikation

• Erfahrung in ITSM Prozess- und Organisationsberatung, vorzugsweise im Bereich Service Asset and Configuration Management
• vorzeigbare Kenntnisse in relevanten Software-Lösungen (idealerweise SAP Solution Manager, JIRA oder ServiceNow)
• fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, FitSM, COBIT)
• hohe Eigeninitiative & Selbstständigkeit
• exzellente Kommunikationsfähigkeit in deutsch
• gute Englischkenntnisse
• ausgeprägte Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb DE, AT, CH
• Leidenschaft für Beratung

Benefits

ein interessantes Arbeitsfeld:

• abwechslungsreiche & herausfordernde Projekte
• selbstbestimmtes Arbeiten
• flache Hierarchien
• ein sehr gutes Betriebsklima:

wertschätzender Umgang

• offene Türen
• Duz-Kultur
• Mitarbeiterevents

attraktive Rahmenbedingungen:

• Weiterbildungs- und Mentoring-Programme
• sehr gutes Gehalt mit leistungsorientierter Bezahlung
• Home-Office Ausstattung
• Möglichkeit zum Sabbatical
• Förderung der Mobilität durch JobRad, BahnCard oder Firmenwagen
• Betriebliche Altersversorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbeuget
• Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Klingt das interessant für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!

Wir sind ein Beratungsunternehmen in den Bereichen IT-Strategie, IT-Projektmanagement, IT-Service Management, Master Data Management sowie Instandhaltung.

Wir stolz auf unsere Arbeitskultur und leben unsere Werte. Das zeigen auch unsere Mitarbeiterbewertungen bei Kununu. Denn die haben uns sogar zum „Best Workplace Award“ verholfen, eine Auszeichnung für die TOP 10 Unternehmen des Mittelstands im Raum Deutschland-Österreich-Schweiz.

Außerdem wurde SIRIUS fünf mal in Folge als „TOP Arbeitgeber Mittelstand“ von Focus Business ausgezeichnet, sowie drei mal in Folge als „TOP Company“ von Kununu.