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Account Manager / Projektmanager im Kundenservice (m / w / d)

Account Manager / Projektmanager im Kundenservice (m / w / d)

BetonbauBockenem, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Das erwartet Sie :

  • Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Bedarfsermittlung bei Bestandskunden
  • Verantwortung für die (Weiter-)entwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote von GRITEC
  • Beratung von Kunden und Übermittlung von Informationen über die Service- und Dienstleistungen der GRITEC-Produkte
  • Aktiver Außendienst bei Bestandskunden und Interessenten
  • Akquise von Aufträgen und Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwünschen
  • Aufnahme und Prüfung von Aufträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen
  • Anlage und Pflege von Projekten in SAP sowie Auftragsabwicklung in SAP
  • Durchführung von Bedarfsermittlungen und Besichtigungen vor Ort
  • Kommunikation mit dem Kunden in Termin- und Einsatzdetails sowie Projektterminen
  • Abstimmung mit dem Kunden bzgl. Störungen oder zu erwartenden Mehraufwand
  • Bearbeitung von Aufträgen (z. B. Mehr- und Minderkosten) mit entsprechender Rechnungsstellung
  • Austausch mit Lieferanten und Herstellern über Kundenreaktionen und -anforderungen
  • Aftersales und Kundenmonitoring (z. B. beim Kunden nachfassen, um die Zufriedenheit mit den gekauften GRITEC Service- und Dienstleistungen sicherzustellen)
  • Durchführung von Marketing- und Absatzprozessen mit Referenzen und Projektstories
  • Organisation von und Teilnahme an von Messeauftritten
  • Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet mit Durchführung von Forecast und Budgetplanung

Das bringen Sie mit :

  • abgeschlossenes Studium in der Energie- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Außendienst
  • Alternativ : Meister / in, Techniker / in mit Erfahrung im o. g. Aufgabenfeld
  • flexible Reisebereitschaft in ganz Norddeutschland
  • sichere Verhandlungskenntnisse
  • sicher im Umgang mit AGB, BGB, VOB,
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein B oder alt. FS 3
  • Hands-On-Mentalität, Aufgeschlossenheit, Team-Player, Durchsetzungsstärke
  • Darauf können Sie sich freuen :

    GRITEC lebt von schnellen Entscheidung, kurzen Wegen und einem Miteinander für die beste Idee. Als mittelständischer Arbeitgeber mit ausgeprägter Hands-on Mentalität bieten wir Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung in Ihren Projekten. Unsere großzügige firmentarifvertragliche Regelung bietet folgende Rahmenbedingungen :

  • In der Regel %-tuale Tariferhöhung angelehnt an Tarifabschluss Steine- und Erdenindustrie Baden-Württemberg
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
  • 40 Stunden pro Woche
  • tageweises Mobiles Arbeiten in Abstimmung möglich
  • Dienstwagen mit privater Nutzung
  • Jobrad und andere Gesundheitsmaßnahmen
  • Weiterbildung durch fachspezifische Schulungen
  • Jobalert für diese Suche erstellen

    Im Kundenservice • Bockenem, DE

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