IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
IT Servicetechniker Onsite Support
m / w / d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bonn Startdatum : sofort Referenznummer : 769539 / 1
Diesen Job teilen oder drucken
Aufgaben
- Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email, 1st-Level Support
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
- Qualifizierung der Tickets
- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
- Dokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der Lösungsdatenbank
- HW-Rollout (Auspacken, Inventarisieren, Verteilen, Ausrollen, Anwender schulen, Entsorgen)
- Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile)
- Clientnahe Tätigkeiten
- Unterstützung in der Störungsbehebung im Bereich der Telekommunkations- und Videkonferenzsystemen (CISCO)
Profil
- Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeite
- Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware Adobe, Browser IE und Firefox etc.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Remedy oder OTRS o. Track It o. topdesk etc.
- Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen oder IT-Rollouts (Client HW)
- Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
- Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
- Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Teamplayer : Arbeiten in einem standortübergreifenden Team sowie gemeinsam mit den Mitarbeitern des Auftraggebers
Benefits
- Langfristige Tätigkeit bei unserem Kunden
- Rennomiertes Unternehmen mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
IT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG (oder idealerweise bereits bestehende Sicherheitsüberprüfung). Das erwartet dich im Bechtle IT-Sy...
Onsite Techniker (m/w/d) IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und ;. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ...
IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
IT Servicetechniker Onsite Support. Teamplayer: Arbeiten in einem standortübergreifenden Team sowie gemeinsam mit den Mitarbeitern des Auftraggebers. Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile). Bereitschaft zu w...
IT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. IT Servicetechniker Onsite Support - ...
Onsite IT Support Technician (m/f/d)
Demanding and varied customer projects at one of the world's largest and most successful IT service providers paired with opportunities for rapid advancement and challenging activities with a high degree of freedom and responsibility. To support our growth, we are looking for Onsite IT Support Techn...
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team. ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in Köln
Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen Kundenstandorten und die mit dem Kunden vereinbarten SLAs. Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitende...
IT Supporter (m/w/d) Onsite Support
IT Supporter (m/w/d) Onsite Support. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d) etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fac...
IT Servicetechniker / IT Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Des Weiteren arbeitest du auch in unseren IT-Projekten mit , z. Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst d...