IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
IT Servicetechniker Onsite Support
m / w / d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bonn Startdatum : sofort Referenznummer : 769539 / 1
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Aufgaben
- Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email, 1st-Level Support
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
- Qualifizierung der Tickets
- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
- Dokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der Lösungsdatenbank
- HW-Rollout (Auspacken, Inventarisieren, Verteilen, Ausrollen, Anwender schulen, Entsorgen)
- Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile)
- Clientnahe Tätigkeiten
- Unterstützung in der Störungsbehebung im Bereich der Telekommunkations- und Videkonferenzsystemen (CISCO)
Profil
- Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeite
- Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware Adobe, Browser IE und Firefox etc.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Remedy oder OTRS o. Track It o. topdesk etc.
- Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen oder IT-Rollouts (Client HW)
- Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
- Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
- Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Teamplayer : Arbeiten in einem standortübergreifenden Team sowie gemeinsam mit den Mitarbeitern des Auftraggebers
Benefits
- Langfristige Tätigkeit bei unserem Kunden
- Rennomiertes Unternehmen mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Onsite Techniker (m/w/d) IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und ;. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ...
IT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. IT Servicetechniker Onsite Support - ...
IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
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Onsite IT Support Technician (m/f/d)
Demanding and varied customer projects at one of the world's largest and most successful IT service providers paired with opportunities for rapid advancement and challenging activities with a high degree of freedom and responsibility. To support our growth, we are looking for Onsite IT Support Techn...
Onsite IT-Support Technician
Position: Als Onsite Support Engineer werden Sie routinemäßige Wartungsarbeiten und Upgrades an IT-Systemen und -Geräten durchführen und zeitnah sowie effektiv technischen Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen leisten. Onsite IT-Support TechnicianWarum Astellas Pharma: Wir bei Astel...
IT Techniker / Servicetechniker / Informatiker (m/w/d) IT Support
IT Techniker IT Support / IT Servicetechniker / Informatik Techniker (m/w/d). Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. IT Techniker / Servicetechniker / Informatiker (m/w/d) IT Support. Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT...
IT Servicetechniker / IT Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig. In diesem Zus...
Servicetechniker (m/w/d) IT Support
IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) im IT-Support, Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Servicetechniker (m/w/d) IT Support. Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bei der Lösung komplexerer technis...
IT Servicetechniker / IT Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig. In diesem Zus...
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. IT-Techniker (m/w/d), IT-Serv...