CX/CRM Berater (w/m/d)

CX / CRM Berater (w / m / d) bei Axians Digital Business Solutions GmbH softgarden

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CX / CRM Berater (w / m / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

Deutschland

Mit Berufserfahrung

07.09.24

Hast Du Lust auf die Sicherheit eines großen Konzerns, aber möchtest trotzdem in einem Umfeld arbeiten, das sich wie ein Familienunternehmen anfühlt mit kurzen Entscheidungswegen, kollegialem Miteinander und flachen Hierarchien?

Brennst Du außerdem für den digitalen Wandel und die neuesten Technologien?

Als CX / CRM Consultant (w / m / d) hast Du die Möglichkeit, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen und unsere digitalen Lösungen maßgeblich zu gestalten.

DAS ERWARTET DICH

• Als Senior Berater übernimmst du Verantwortung für unsere Kundenprojekte mit dem Schwerpunkt SAP CX und CRM, inkl. der Steuerung verschiedener Teil-Projektteams, von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase
• Erarbeitung einer SAP CX Transitionsstrategie für unsere Kunden durch das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden sowie SAP CX Know-how
• Bedarfsgerechte Analyse und Festlegung des geeigneten Projektansatzes sowie der geeigneten Implementierungsstrategie für das jeweilige Kundenprojekt
• Gemeinsame Erarbeitung und Beschreibung prozessualer und systemischer Lösungskonzepte mit dem Kundenunternehmen
• Verantwortung für die effektive sowie termin- und budgetgerechte Abwicklung des Projektes
• Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung für den Erfolg unserer Kunden
• Erstellung von Referenzartikeln, Branchen- und Produktbroschüren sowie White Paper

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares, gerne auch Ausbildung im IT Bereich oder relevante Berufserfahrung
• Mehrjährige Projektleitungs- und idealerweise Beratungserfahrung im SAP Customer Experience - Umfeld
• Sehr gute Projektmanagementkenntnisse (agil und klassisch) sowie Erfahrung im Steuern von Großprojekten
• Sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Organisationen und Prozessen
• Kenntnisse in SAP CX -Prozessen, -Architektur und -Technologie
• Eine grundlegende Hands-on Mentalität und einen energiegeladenen Beratungs-Ansatz
• Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
• Teamplayer mit Durchsetzungsfähigkeit und Sinn für unternehmerisches Handeln
• Lösungsorientiertes, analytisches, konzeptionelles sowie kreatives Denken und Handeln
• Zielführende Moderation von Entscheidungsprozessen
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft für den Einsatz beim Kunden

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg : innen wenden.
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Unser Herz schlägt für unsere Kunden und dafür, deren (SAP-) Geschäftsprozesse voranzubringen
• Du wirst einen großen Impact auf Deine herausfordernden Aufgaben und Projekte haben
• Es gibt vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven für Absolventen, Young Professionals und berufserfahrene IT-Experten (gn)
• Wir bieten einen großen Gestaltungsspielraum und flexible Arbeitszeiten
• Wir haben gemeinsam Spaß auf zahlreichen Veranstaltungen und Events
• Wir stellen einen attraktiven Firmenwagen sowie moderne IT-Ausstattung, bieten E-Bikes, Gesundheitsangebote, verschiedene Mitarbeiterrabatte und Annehmlichkeiten wie kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz, u.v.m.

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.

In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater : innen, Entwickler : innen, Techniker : innen und Monteur : innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

2023 : 644 Millionen Euro Umsatz / / 2.706 Mitarbeitende / / 49 Standorte

www.axians.de

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E-Mail : [email protected] / Tel : / Mobil : +49 173 7203762

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werden nicht weiter verfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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