Die SUPLEX GmbH ist mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen und einer der führenden Lieferanten für Auto-Ersatzteile auf dem europäischen Automobil-Aftermarket, mit einem modernen Vertriebszentrum in Willich
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst. In dieser Position sind Sie zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.
Standort : Willich Arbeitszeit : Vollzeit / Teilzeit Eintri nach Vereinbarung
Kundenbetreuung & Kommunikation
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten, Lieferterminen
- Klärung offener Punkte mit Kunden sowie internen Fachbereichen
- Pflege der Kunden- und Kommunikationsdaten im CRM / ERP SAP B1
- Koordination zwischen Vertrieb, Auftragsbearbeitung, Produktion, Versand und Buchhaltung
Angebotserstellung & Kalkulation
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inkl. Preis, Lieferzeit, Verpackung, Incoterms und ZahlungsbedingungenPrüfung von Kalkulationen, Deckungsbeiträgen und FreigabegrenzenAbstimmung mit Vertrieb, Controlling und ProduktmanagementPflege des Angebotsstatus und ErfolgscontrollingVertrags- und Konditionsmanagement
Pflege von Rahmenverträgen, Preislisten, Bonusvereinbarungen und LaufzeitenÜberwachung von Mindestabnahmen, Bonusstaffeln und SonderkonditionenSicherstellung der Einhaltung vereinbarter KonditionenReporting & Datenmanagement
Erstellung von Umsatz-, Angebots- und KundenanalysenPflege von Kundenstammdaten, Konditionen,Preislisten und MengenMarketing- & Vertriebsunterstützung
Vorbereitung und Koordination von Marketingaktionen (Print, Web, Kampagnen)Organisation von Messeauftritten und MessebeteiligungenSchnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und MarketingVersand von Marketingunterlagen und WerbemittelnAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren FunktionSicherer Umgang mit Excel, ERP- und CRM-Systemen, SAP B 1 von VorteilAnalytische und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilTeamfähigkeit und DurchsetzungsvermögenEine verantwortungsvolle und vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum und kurzen EntscheidungswegenDirekte Zusammenarbeit mit der GeschäftsführungUnbefristete Festanstellung in einem stabilen, inhabergeführten UnternehmenKollegiales Arbeitsumfeld und offene Kommunikationskultur