Junior Systemadministrator im Kundensupport
Junior Systemadministrator im Kundensupport bei Base2 IT Consult GmbH softgarden
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Junior Systemadministrator im Kundensupport
Vollzeit
Hybrid
21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland
Mit Berufserfahrung
14.08.24
Base2 IT Consult GmbH - RA-MICRO Hamburg GmbH
Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus
mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg.
Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.
Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Junior Systemadministrator im Kundensupport m / w / d.
Ihre Aufgaben umfassen
- Erstellen von Tickets und deren Eskalation
- Installation & Support bei Hard- und Softwareproblemen
- Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Netzwerken
- Dokumentation von Lösungen und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbanken
- Prüfung und Wartung der IT- und ITK-Komponenten (Sicherung, Antivirus, Updates)
- Unterstützung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Pflege der Kundendokus
- Mitarbeit bei Kundenprojekten von Aufnahme / Analyse bis zur Umsetzung
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen beim Kunden
- Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
Sie bringen mit
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Basiskenntnisse im Bereich Linux und deren Applikationen wären von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Netzwerkbereich und deren Protokolle
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Erfahrung mit Ticketsystemen
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Leistungsorientierte Vergütung
- Unterstützung durch die Disposition
- Umfangreiche Einarbeitung
- Viele lang etablierte Softwaretools inkl. Eigenentwicklung für schnellere Erfolgserlebnisse
- Förderung Deiner Stärken mittels gezielter Fortbildung
- Ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld
Ansprechpartner
Michaela Bauer
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Junior Systemadministrator im Kundensupport
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