Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m / w / d)

Über uns :

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.

Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.

Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.

Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.

Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

• Erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung ((Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker…)
• Langjährige, relevante Berufserfahrung (z.B. 5Jahre)
• Kenntnis von Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse ( z.B. 5Why, ISHIKAWA, 4D, 8D, PDCA, A3 usw.)
• Gute SAP Kenntnisse
• Qualitätsbewusstsein und Dienstleistermentlität
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
• Bearbeitung von internen-, Kunden- und Lieferanten-Reklamationen
• Fehlerursachenanalyse intern durchführen und anstossen bei externen Partner
• Einfordern von Korrektur- und Abstellmaßnahmen und Überprüfung der Wirksamkeit zur nachhaltigen Verbesserung
• Sachklärung von Reklamationen mit den entsprechenden Fachabteilungen
• Anlegen der notwendigen Bestellungen für Retouren bzw. Reparaturen, sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen
• Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Absprachen mit Arbeitsvorbereitung bezüglich der Veranlassung notwendiger Fertigungsauftrags-Erstellung für Reparaturen von reklamierten Komponenten

Was Du als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m / w / d) mitbringen solltest :

Auf was Du dich als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m / w / d) verlassen kannst :

Du profitierst von deinem besten Branchen- und Vermittlungsprofi - deinem persönlichen Job-Buddy und die weiteren Benefits unserer Partnerbetriebe sind unschlagbar (z. B. betriebliche Altersvorsorge, qualitativ hochwertige Kantine, Mitarbeiter-Events, Ergänzungsversicherungen, Spesen, Verpflegungsmehraufwand, Fahrtkostenerstattung, ausgeprägte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Führungsstrukturen, modern ausgestattete Arbeitsplätze, die neuesten Programme und technischen Einrichtungen und viele weitere!)

Dein neuer Verantwortungs- und Wirkungsbereich als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m / w / d) :

Dein Job-Buddy :

Frau Vanessa Sollfrank

Niederlassungsleiterin

Telefonnummer : 09642 70371-11

E-Mail-Kontakt : info.kemnath@alphaconsult.org

AlphaConsult KG

Stadtplatz 5-7

95478 Kemnath