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Mitarbeiter (m / w / d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung

Mitarbeiter (m / w / d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung

AlphaConsult KGLuhe-Wildenau, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere :

Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m / w / d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung :

  • Erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker)
  • Langjährige relevante Berufserfahrung (ca. 5 Jahre)
  • Kenntnisse in Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse (z. B. 5Why, Ishikawa, 4D, 8D, PDCA, A3)
  • Gute SAP-Kenntnisse
  • Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistermentalität
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m / w / d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung :

  • Bearbeitung von internen, Kunden- und Lieferantenreklamationen
  • Durchführung interner Fehlerursachenanalysen und Anstoßen bei externen Partnern
  • Einfordern und Überprüfen von Korrektur- und Abstellmaßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung
  • Sachklärung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Anlegen von Bestellungen für Retouren oder Reparaturen sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen
  • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Abstimmung mit der Arbeitsvorbereitung zur Erstellung notwendiger Fertigungsaufträge für reparaturbedürftige Komponenten

    • Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter (m / w / d) Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung :

    Geplante Übernahme

  • Gute Bezahlung

    • Mitarbeiterangebote

    Weihnachts- und Urlaubsgeld

    Ansprechpartner

    Manuel Tüg

    Recruiting

    T :  015144273845

    E-Mail : manuel.tueg@alphaconsult.org

    Alpha Business Solution

    Kilianstraße 121

    90425 Nürnberg

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    Reklamationsbearbeitung • Luhe-Wildenau, Deutschland

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