Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level Teilnehmerbetreuung in Teilzeit
Mitarbeiter (w / m / d) 2nd Level Teilnehmerbetreuung in Teilzeit Teilzeit Umschulungsstandort Hamburg Teilnehmerbetreuung So sieht dein Arbeitsalltag bei karriere tutor® aus : An unserem neuen Umschulungsstandort in Hamburg Norderstedt bist du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie lokale IHKs, Arbeitsagenturen und JobCenter.
Du bist täglich von 07.45 bis 13.30 Uhr vor Ort. Du bist die Schnittstelle zwischen der Arbeitsagentur und karriere tutor, wodurch du eine nahtlose Kommunikation in beide Richtungen gewährleistet.
Du erhältst Tickets von unserem 1st Level Teilnehmersupport und löst diese entsprechend der definierten SLAs.Du kennst dich mit den Lehrgangs-Prozessen bei karriere tutor bestens aus und kannst diese verständlich an die Arbeitsagentur weitergeben.
Du arbeitest eng mit unserem Support-Teams zusammen, um über aktuelle Anfragen, Beschwerden und Rückmeldung informiert zu sein.
Du bringst dich in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv ein, erstellst Prozessbeschreibungen und Prozessmodellierungen der Teilnehmerbetreuung und des Prüfungsmanagements.
Du stehst für die lokale Koordination, externe Besuche und Anfragen vor Ort von IHKs, Arbeitsagenturen, JobCentern und Interessierten mit Rat und Tat zur Seite und leitest diese gegebenenfalls an unsere internen Anlaufstellen weiter.
Du unterstützt bei der Akquisition von Praktikumsunternehmen. Das bringst du mit : Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit der Arbeitsagentur oder allgemein mit behördlichen Verfahren sowie erste Erfahrung in einer ähnlichen Position (z.
B. Kundenbetreuung, Service Desk).Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook etc).Du sprichst die deutsche Sprache mindestens auf C1 Level (am besten als Muttersprache) und lässt dich von Behördendeutsch nicht abschrecken.
Eine ausgesprochene Kommunikationsstärke sowie eine hohe Mitarbeiter- und Serviceorientierung.Du bist ein Teamplayer, arbeitest selbstständig und proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Bereich der Erwachsenenbildung / Weiterbildung sammeln und hast den AdA-Schein (AEVO).
Wieso es sich lohnt, Teil von karriere tutor® zu sein : Weiterbildung : Lebenslanges Lernen gilt auch für unsere Mitarbeitenden.
Du kannst an all unseren für deinen Job relevanten Weiterbildungen kostenfrei teilnehmen. Urlaub : Du willst die Welt bereisen?
Hierfür bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub! Team Spirit : Wir helfen einander, haben flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und treffen uns regelmäßig zum Austausch und natürlich auch zum Feiern! Wir sichern dich ab : Von betrieblicher Altersvorsorge bis zum Kindergartenzuschuss wir denken heute schon an übermorgen für dich und deine Familie!Work & Travel : Bis zu 6 Wochen im Jahr kannst du remote aus dem EU-Ausland arbeiten.
Deine Unterstützung vor Ort Diese Stelle ist am Standort Hamburg Norderstedt ausgeschrieben wir suchen aber auch noch Verstärkung an anderen neuen Umschulungsstandorten und zwar : Berlin, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg (Norderstedt), Hannover, Kiel, Lübeck oder Mönchengladbach! Wenn du uns lieber an einem dieser Standorte unterstützen möchtest, teile uns das bei deiner Bewerbung bitte mit.
Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/x)
Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in Berlin bist Du genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz...
Mitarbeiter (m/w/d) in der Abteilung Prüfungs- und Immatrikulationsamt Teilzeit
Die hochschule 21 ist eine staatlich anerkannte private Hochschule in gemeinnütziger Trägerschaft mit Sitz in Buxtehude in der Metropolregion Hamburg. Jahr Ihr Aufgabengebiet wird folgende Aspekte umfassen: • Administrative Tätigkeiten im Immatrikulationsamt • Administrative Tätigkeiten im Prüfungsa...
Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)
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Mitarbeiter für Personalsachbearbeitung (all genders) in Voll- und Teilzeit
Als Teil der ATOS Gruppe, welche insgesamt 13 Kliniken und 21 ambulanten Standorten in ganz Deutschland sowie der Holding-Gesellschaft in München beinhaltet, zählt sie seit über 30 Jahren zu einer der angesehensten Spezialkliniken des Landes. Die ATOS Klinik Fleetinsel Hamburg gilt als Vorreiter in ...
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
As part of the 2nd level support you will process tickets and inspire with your service-oriented way of working:. Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Become a part of Hemmersbach, one of the fastest growing companies, and provide IT services in extraordinary locations. You are the conta...
Mitarbeiter Warenverräumung Teilzeit
Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das nicht nur über ein faires Gehalt, sondern auch durch ein faires Miteinander im Alltag. Mit einer ansprechenden Warenpräsentation sorgst du für ein gepflegtes Filialbild und ein gelungenes Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Wir legen Wert darauf, da...
Mitarbeiter/in Finanz- und Rechnungswesen in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Mit einem tief verwurzelten Verständnis für die Bedürfnisse von Kindern und Familien hat sich bieco zu einem führenden Anbieter in der Spielwarenbranche entwickelt. Umfassende Einarbeitung in einem kleinen Team. Unsere Mission ist es, durch unsere Produkte Spaß und Lernmöglichkeiten in die Kindheit ...
eine*n eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Finanzbuchhaltung in Teilzeit (20 Std./Woche)
Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Finanzbuchhaltung in Teilzeit . Du überzeugst durch eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise und bringst Dich und Deine Fähigkeiten im Team ein. Mitarbeiter*in zur Verstärkung unseres Teams für den Arbeitsbereich Finanzbuchhaltung. Das Diakonische ...
Mitarbeiter Warenverräumung 15-30 Std./Woche Teilzeit
Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das nicht nur über ein faires Gehalt, sondern auch durch ein faires Miteinander im Alltag. Mit einer ansprechenden Warenpräsentation sorgst du für ein gepflegtes Filialbild und ein gelungenes Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Wir legen Wert darauf, da...
Mitarbeiter Auftragsabwicklung (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Ein fester Arbeitsplatz mit optimaler Verkehrsanbindung in Hamburg (U...