Mobiler Regionaler Sales Manager für Kundencenter im VRR (w/m/d)

Mobilität, die mehr bewegt dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe.

Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte : Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen.

Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen.

Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten.

Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitenden sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen wir sind Transdev!

Als Verstärkung für unser Team in Nordrhein-Westfalen suchen wir für unsere Kundencenter im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mobilen Regionalen Sales Manager (w / m / d)

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS :

• Eigenverantwortliche Betreuung der zugeteilten per so nen be dien ten Ver kaufs stel len und Agen tu ren in al len ta rif li chen Be lan gen
• Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf sowie Tarif- und Servicefragen an diversen Standorten des VRR
• Bindeglied zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer
• Qualitätskontrolle und -weiterentwicklung im Sinne unseres Auftraggebers
• Aus stat tung der Agen tu ren mit Wer be ma te ri a li en, Fahr schein rol len, etc.
• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
• Ein wei sung der ei ge nen KollegInnen so wie Part nern in die zu nutzenden Software-Tools
• Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich inhaltlicher Steuerung bis zum Abschluss
• Ver ein zel te Über nah me von Schich ten im Ticketverkauf in unseren Ver kaufs stel len im Rah men der Ur laubs- und Kran ken ver tre tung

HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL :

• Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit (z.B. KundenberaterIn oder ZugbegleiterIn im ÖPNV / SPNV, VerkäuferIn), Quereinstieg möglich
• Lust auf einen abwechslungsreichen und mobilen Job in der Verkehrsbranche
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
• Stressresistenz, sowie eine verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise bei hohem Analysevermögen
• Kommunikationsstarker Teamplayer, gepaart mit Durchsetzungsstärke sowie einem überzeugenden und verbindlichen Auftreten und Lust Verantwortung zu
• übernehmen
• Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Wechselschichtdienst

Benefits :

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Diensthandy
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Jobticket
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Pep Express
• EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!

Dein Ansprechpartner :

Transdev Vertrieb GmbH Markt 10 04109 Leipzig

Julia Reibig Tel. : +49 (0) 1603338904

E-Mail : [email protected]

Mehr Informationen : www.transdev.de

www.transdev.de