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Field Service Engineer (m/w/d)

Concat AG
Würzburg
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Field Service Engineer (m / w / d)

DEINE AUFGABEN

  • Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
  • Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
  • Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
  • Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
  • Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
  • Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
  • Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Ochsenfurt
  • Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen

DAS BIETEN WIR DIR

  • Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
  • Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
  • Flache Hierarchien und kurze Informationswege
  • Individuelle Karriereförderung
  • Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
  • JobRad
  • Corporate Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m / w / d) oder Vergleichbares
  • Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil
  • Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
  • Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit

Concat AG

Seit 1990 realisieren wir kundenspezifische Lösungen zur Optimierung von Business- und IT-Prozessen vom Konzept über die Implementierung bis zum Betrieb durch unsere eigene Supportorganisation (ISO-9001-zertifiziert).

Mit mehr als 1.000 Zertifikaten der führenden IT-Hersteller sind wir als IT-Dienstleister optimal aufgestellt. Unsere Firmenzentrale befindet sich in Bensheim a.

d. Bergstraße. Darüber hinaus sorgen weitere Geschäftsstellen in ganz Deutschland für eine umfassende Betreuung unserer Kunden. IT SOLUTIONS.

Vor 21 Tagen
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