IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. Damit die Praxis läuft ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams.
Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
Ihre Aufgaben
- Nach intensiver Einarbeitung in unsere Praxissoftware x.isynet oder medatixx analysieren Sie vom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen und beheben diese durch einen Fernzugriff
- Im Anschluss informieren Sie unsere Kunden schriftlich oder telefonisch über die Lösung
- Sie erstellen FAQs zu den behandelten Störungen
- Dabei übernehmen Sie die Administration von Windows-Client & Server Netzwerken, MS SQL Server und anhängiger Peripherie
- Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Kunden / Servicepartnern und der Softwareentwicklung
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation;
gerne auch als Quereinstieg mit Erfahrung im Bereich Administration SQL-Datenbanken / Netzwerk
- Idealerweise verfügen Sie über ein gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen (Client / Server) und Hardware sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Sie haben Spaß an der Einarbeitung in neue Themen, wie der Health-IT-Branche, der Servicegedanke ist eng mit Ihnen verbunden und Sie bringen Ihre Fähigkeiten gerne in bestehende Teamstrukturen ein
- Ihre gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter Jetzt bewerben!
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) IT
Installationen oder Datenübernahmen * Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff * Du leistest Projektunterstützung zur Wei...
Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d)
Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. ...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Kundenservice
Erreichbarkeiten & Reaktionszeiten Erstellung von Support-Statistiken für kundenspezifische Abrechnungen Weiterentwicklung unserer Online-Hilfen und FAQs Vorbereitung & Durchführung von Kundenschulungen, online und vor Ort Qualifikation Dein Profil Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalen...
Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d)
Ein hybrides Arbeitsmodell mit Möglichkeit auf Homeofficetage ohne die Notwendigkeit von Außenterminen. Flexible Arbeitszeiten sowie einen regulären Arbeitsort im Zentrum von Chemnitz. Du arbeitest mit unserem Produktmanagement, dem Vertrieb und unserer IT zusammen, um unsere Lösung und die internen...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:in...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). ...
Mitarbeiter IT Support (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). ...