Customer Service Mitarbeiter Deutschland (mwd)

Willkommen bei PUKY - seit 75 Jahren Deutschland bekanntester Hersteller von Kinder- & Jugendfahrzeugen

Wir öffnen die Türen zu einer Welt voller Spaß, Abenteuer und grenzenloser Mobilität für die Kids und suchen Dich, eine / n leidenschaftlichen

Customer Service Mitarbeiter Deutschland (m / w / d)

der mit Herzblut und Expertise unser Team bereichert!

In unserer Geschichte als Vorreiter hochwertiger Kinderfahrzeuge haben wir nicht nur Räder geschaffen, sondern auch Erinnerungen, die ein Leben lang halten.

Und jetzt wollen wir mit Dir die nächste Etappe unserer Reise antreten!

Das sind Deine Aufgaben :

• Du betreust unsere Kunden (B2B) und Vertriebspartner per Email und Telefon.
• Du kümmerst Dich um die Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Versandbegleitung und Rechnungsstellung.
• Du bist zuständig für die Anlage und Pflege der Kundenstammdaten.
• Du klärst technische Rückfragen und berätst Händler und Konsumenten.
• Du unterstützt die Kolleg*innen des After Sales Services.
• Du übernimmst Tätigkeiten im Bereich Vertriebscontrolling und Prozessverbesserung.
• Du erstellst interne und externe Statistiken und Präsentationen.
• Die Kolleg : innen aus den Abteilungen Logistik, E-Commerce, Marketing und Rechnungswesen freuen sich auf eine Zusammenarbeit mit Dir.

Werde Teil unseres Teams, wenn :

• Dein Herz für den Vertrieb und unsere Kunden schlägt,
• Du eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast,
• Du mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst mitbringst,
• Du über sehr gute Englischkenntnisse verfügst,
• Du im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office routiniert bist,
• Deine außergewöhnliche Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten den Unterschied machen,
• Deine Service- und Lösungsorientierung, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit dein Profil abrunden.

Das kannst Du von uns erwarten :

• Flache Hierarchien, familiäre Kultur, emotionale Produkte
• Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und eigenständigem Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• Gutscheinkarte, Bikeleasing, VWL
• Gemeinsame Firmenevents
• Preisnachlässe auf unsere Produkte

PUKY - Gemeinsam schaffen wir Erlebnisse, die ein Leben lang halten!

Bist Du bereit, Teil einer Bewegung zu werden? Sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an Bewerbung@puky.

de und lass uns gemeinsam die Welt der Kids in Bewegung setzen!