Infrastruktur-Service-Managerin / ‑Manager (w / m / d) im Bereich Middleware in Duisburg

Für Sicherheit sorgen mit Sicherheit im Job

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen

Infrastruktur-Service-Managerin / ‑Manager (w / m / d) im Bereich Middleware in Duisburg

Das Teildezernat 24.2 „IT-Betrieb / Middleware“ als eine von fünf Organisationseinheiten im Dezernat 24 „IT-Betrieb“ befasst sich im Wesentlichen mit dem Betrieb zentraler IT-Verfahren der Polizei NRW. Der Aufgabenschwerpunkt liegt im Bereich der Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung der Betriebsprozesse und ist für die Fehleranalyse und -beseitigung gemäß dem ITIL-Incident- und ‑Problemmanagement zuständig. Folgende Tätigkeiten prägen Ihren neuen Arbeitsplatz :

• Fehleranalyse und -beseitigung von Hardware- und Software-Problemen gemäß dem ITIL-Incident- und ‑Problemmanagement
• Auswertungen im Rahmen von Ad-hoc-Abfragen
• Performance-Überwachung und Tuning von verbundrelevanten Systemen
• Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Konzepten sowie Entwicklungsunterstützung
• Prüfung und Bearbeitung von Service Requests zur Unterstützung der PB / LOB (Third-Level-Support)
• Beratung und Unterstützung von Projekten, Verfahren und Behörden
• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Informations- oder Kommunikationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs und idealerweise dreijährige relevante Berufserfahrung

oder

oder

und

Wünschenswert sind :

Zusätzlich wünschenswert :

Powershell

Dazu sollten Sie die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) mitbringen. Dies setzt voraus, dass sich Ihr Wohnsitz seit mindestens fünf Jahren in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der EU befindet.

Wir wollen, dass Sie einen guten Job machen. Dafür müssen die Rahmenbedingungen stimmen. Denn es geht um viel : Sie arbeiten in sensiblen Sicherheitsbereichen im Herzen der nordrhein-westfälischen Polizei.

Vergütung :

Unsere Bezahlung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung bis einschließlich Entgeltgruppe 12 TV-L ist möglich.