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IT-Service-Manager Produktkomponenten (w / m / d)

IT-Service-Manager Produktkomponenten (w / m / d)

Ernst Klett Verlag GmbHDüsseldorf, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das sind wir :

Der Ernst Klett Verlag

Bildung schafft Perspektiven. Die Ernst Klett Verlag GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Seit 125 Jahren steht Klett damit für professionelle Lehr- und Lernmedien – von gedrucktem Material bis zu modernsten digitalen Anwendungen für Lehrkräfte und Lernende. Wir laden Sie dazu ein, mit Ihren Kompetenzen und Qualifikationen die Bildung von heute für die Welt von morgen aktiv mitzugestalten.

Das sind Sie und Ihre Fähigkeiten

  • Sie verfügen über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik / Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben bereits Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen.
  • Sie besitzen Kenntnisse im IT-Service-Management.
  • Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung aus.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

#LI-DNI

Ihre Aufgaben bei uns

  • Sie planen und überwachen Systeme für Produktkomponenten im Private Cloud Umfeld.
  • Sie unterstützen beim Ausbau einer zuverlässigen Systemlandschaft für produktbezogene Komponenten und gestalten diese effizienter und skalierbarer.
  • Sie unterstützen unsere Dienstleister bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen.
  • Sie legen geeignete Leistungsindikatoren mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern fest (z. B. SLA).
  • Sie erstellen Berichte und nehmen an internen Service-Review-Meetings teil.

    • Unsere Benefits für Ihren Alltag

    Flexible Arbeitszeitmodelle

    Betriebliche Gesundheitsförderung

    Subventioniertes Jobticket im Nahverkehr & weitere Vergünstigungen

    Tarifgebundene Gehälter & Sozialleistungen

    Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

    Geförderte Altersvorsorge

    Offene & respektvolle Arbeitsatmosphäre

    Mobiles Arbeiten

    Ihre Ansprechpartnerin

    Sonia Ferreira

    Personalreferentin

    Ernst Klett Verlag GmbH

    Rotebühlstr. 77

    70178 Stuttgart

    0711 / 6672-1101

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    Wmd • Düsseldorf, Deutschland

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