IT-Dienstleistermanager (m / w / d)

Managing Consultant Atlassian (m / w / d)

KENNZIFFER : 2025087BEK

STANDORT(E) :

Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Wolfsburg, Senftenberg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Strategische Kundenverantwortung : Sie übernehmen die Accountverantwortung für wichtige Kunden und entwickeln gemeinsam mit diesen langfristige Wachstumsstrategien auf Basis von Atlassian-Produkten

Führung und Entwicklung von Teams : Sie coachen Consultants und Senior Consultants, bauen interne und externe Teams auf und leiten diese in anspruchsvollen, nationalen und internationalen Projekten

Portfolio- und Produktstrategie : Sie bringen Ihr Know-how aktiv in die Weiterentwicklung unserer Atlassian-Services sowie in die Unternehmens- und Portfolioplanung ein

Hochkomplexe Implementierungsprojekte : Sie beraten Kunden bei der Anforderungsdefinition, erstellen Pflichtenhefte und begleiten den gesamten Projektzyklus - von der Konzeption bis zum Rollout

Business & Prozessberatung : Sie beraten Kunden bei der Konzeption, Einführung und Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen mit dem gesamten Atlassian Produktportfolio. Im Fokus stehen Jira, Jira Service Management und Confluence. Sie analysieren Abläufe, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für effiziente Workflows, optimale Zusammenarbeit und langfristige Wertschöpfung

Qualitätsmanagement & Compliance : Sie definieren spezielle Qualitätsstandards und stellen deren Einhaltung in global verteilten Projektteams sicher

YOU

Mehrjährige Projekterfahrung in komplexen, nationalen u. internationalen IT-Umgebungen (Enterprise-Implementierungen, Skalierung, Migration, Customization)

Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung als (Senior-)Consultant im gesamten Atlassian-Ökosystem (insbesondere Jira, Jira Service Management, Confluence)

Methodische Kompetenz, z. B. durch Zertifizierungen (IPMA, PMP, ITIL Expert) sowie idealerweise agile Qualifikationen (Scrum, SAFe)

Tiefgehende betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erstellung von Business Cases, Produktkalkulationen, Kosten-Nutzen-Analysen)

Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, auch auf Managementebene, und Fähigkeit zur klaren schriftlichen Darstellung komplexer Themen

Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte

Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick

Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenzen sowie Erfahrung im Aufbau und in der Leitung interdisziplinärer Teams

Ausgeprägte Konfliktlösungs- und Durchsetzungsfähigkeit verbunden mit starker Kundenorientierung und unternehmerischem Denken

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles

Arbeiten

Gehaltspaket

Erfolgs-

Beteiligung

Geschäfts-

Fahrzeug

Weiterbildung

30 Tage

Urlaub

Altersvorsorge

Vermögenswirksame

Leistungen

Entgeltumwandlung

in den Telekom-

Pensionsfond

Gruppenunfall-

Versicherung

Option des

Fahrradleasings

Beteiligung am

Aktienprogramm

der Dt.Telekom AG

Mitarbeiterkonditionen

für viele Produkte

der Dt.Telekom

Corporate

Benefits

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25

60549 Frankfurt am Main

E-Mail : FMB-Bewerbung@o-s.de

www.operational-services.de

Aufgaben : Qualifikationen :