IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m / w / d)

Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende Begegnungen. Auf unseren mehr als 90 Fachmessen im In- und Ausland bieten wir Begegnungsplattformen, auf denen man aus nächster Nähe Innovationen und die Welt von morgen erlebt. Ein vertrauensvolles Miteinander ist die Basis unseres wertebasierten Zusammenarbeitens.

Möchten Sie aktiv an der Umsetzung der IT-Strategie der Messe München hin zu einer modernen und zukunftsträchtigen IT-Landschaft beitragen? Reizt Sie ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld , in dem Sie gemeinsam mit zahlreichen Stakeholdern an der Schnittstelle zwischen Messe München und IT-Dienstleistern die Transformation des Zentralbereichs IT begleiten? Haben Sie Lust, qualitativ hochwertige IT-Services bereitzustellen? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“. Wir heißen Sie herzlich willkommen!

Für unseren Zentralbereich Operations / IT / Operations IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m / w / d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit.

• Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets sowie die Erreichung wichtiger Leistungsindikatoren (KPI / SLA) und Ziele über den kompletten Service Lifecycle für ihr zu betreuendes Serviceportfolio
• Sie führen das Vertrags- / Leistungsscheinmanagement des relevanten IT-Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren / KPI / SLA der IT-Provider
• Sie sind in Charge für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der entsprechenden IT-Services in Zusammenarbeit mit IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen und unterstützen bei der Erstellung von Lösungskonzepten und Empfehlungen sowie der Weiterentwicklung des fachlichen Designs (Grobkonzept)
• Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change-Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher
• Sie arbeiten in enger Abstimmung mit dem Security Officer bei der Einführung und Weiterentwicklung von Security Lösungen zusammen
• Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Übernahme von Sonderprojekten mit Auswirkungen auf den jeweiligen IT-Service
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und verfügen über mehrjährige (>

3 Jahre) Erfahrung im Lieferanten / Providermanagement mit Fokus auf den entsprechenden IT-Services

Die Stellenanzeige spricht Sie an, aber Sie erfüllen auf den ersten Blick nicht alle Anforderungen? Bewerben Sie sich trotzdem, denn wir bieten zahlreiche Entwicklungsmaßnahmen, bei denen Sie alles lernen, was für den Job relevant ist.

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