Customer Success Manager:in - Werkstudent:in 20h
Wir sind l1r1 und bauen mit HeyLara eine Technologie, die mit AI administrative Prozesse autonom ablaufen lässt und diese per Konversation steuert.
Unser erster Use Case ist die Finanzbuchhaltung. Das heißt für KMUs mehr Zeit für das Geschäft und weniger administrativer Aufwand.
Aufgaben Unterstützung bei der Onboarding-Phase neuer Kunden, um sicherzustellen, dass diese einen reibungslosen Start mit unserer Tech haben Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenakten und Dokumentationen im CRM-System Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit Assistenz bei der Organisation und Durchführung von Webinaren, Workshops und anderen Kundenschulungsinitiativen Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback über verschiedene Kanäle Qualifikation Eingeschrieben im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang Erste praktische Erfahrungen in einer kundenorientierten Rolle sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools und -plattformen sowie Grundkenntnisse in CRM-Systemen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und eine hohe Kundenorientierung Analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Daten, um Kundenfeedback auszuwerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Benefits Wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung und -bindung eines führenden SaaS-Unternehmens Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und kreative Ideen fördert Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen, sich zu entwickeln und befördert zu werden Hybrid-Arbeit Until now, the use of software requires special knowledge on the part of the user.
We give software cognitive abilities so that it can recognise needs and execute processes automatically.
Client Relationship Manager*in Region Süd (in Voll- oder Teilzeit) (m/w/d)
Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten ...
Operations Coordinator (m/w/d) Customer Service - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
OPERATIONS MANAGER (M/W/D) CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN ODER BERLIN IM HYBRIDEN ARBEITSMODELL DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Stan...
Werkstudent:in - Procurement Customer and Energy Solutions
Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld mit vielfältigen, internationalen und inspirierenden Kolleg:innen. Du findest dich in unserem Anforderungsprofil wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung über unsere Karriereseite! . Werkstudent:in im Bereich Procurement Customer and Energy So...
Customer Account Manager (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
EBSCO Information Services ist ein führender, internationaler Anbieter von Informationen und Managementlösungen. Wir sind ein familiengeführtes, international ausgerichtetes Unternehmen und sind seit über 77 Jahren auf dem Markt. Transforming lives by providing relevant and reliable information when...
Account Manager:in (m/w/d)
Du trägst Verantwortung für ein Portfolio von Lieferanten innerhalb einer Kategorie und treibst die Entwicklung deiner Lieferanten voran, indem du strategische Ziele festlegst, Geschäftsbedingungen verhandelst und die Performance regelmäßig überprüfst. Whether you work in our global headquarters in ...
Customer Care Consultant Outbound // Kundenberater:in (all genders)
Entscheide, ob Du aus unserem Office in Berlin, oder aus Deinem Home Office in Deutschland arbeiten möchtest. In regelmäßigen Feedbackgesprächen gestaltest Du gemeinsam mit Deiner Führungskraft Deinen ganz persönlichen Entwicklungspfad. Um unsere Welt ein kleines bisschen besser zu machen, fördert u...
Freelancer *in für Customer Support für Finanzunternehmen im Homeoffice (all people welcome)
Quereinsteiger *innen oder Wiedereinsteiger *innen sind bei uns herzlich willkommen: Hauptsache du bringst eine Affinität für Zahlen und Kundenservice mit!. Uns freut es, wenn du Erfahrungen aus einem kaufmännischen Umfeld oder in den Bereichen Finanzen / Bank / Buchhaltung / virtuelle Assistenz vor...
B2B-Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Vertriebslösungen - Job Berlin, Homeoffice - Aktuelle Stellenangebote bei index B2B-Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Vertri
Darüber hinaus bieten wir Dir: unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen attraktive Vergütung (Fixgehalt und erfolgsbasierte Provision) strukturiertes Onboarding und individuelle Coachings ein herzliches, humorvolles Miteinander mit regelmäßigen Teamevents hybrides Arbeitszei...
Senior Growth Manager:in (w/d/m)
Die Koordinatorin für deinen Flug heißt Aline. Koordination aller zentralen Business Development und Sales Aktivitäten und Projekte zur Unterstützung nachhaltiger Wachstumsstrategien und zur Erreichung der Unternehmensziele von Cosmonauts & Kings . Ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen...
Customer Success Manager (m/w/d)
Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Customer Success mit . Unsere Principles sind in den Teams verankert und schaffen ein einzigartiges, kollegiales Arbeitsumfeld. Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse u...