Empathischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung
Sie kommunizieren gerne mit Menschen und möchten ihnen bestmöglichst weiterhelfen? Sie verfügen bereits über Berufserfahrung im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung und möchten Ihr Fachwissen anwenden und erweitern?
Sie suchen nach einem Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Betriebsklima bietet?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen ab sofort einen empathischen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m / w / d) für einen Kunden aus dem Gesundheitssektor mit Sitz in Hamburg.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Beschwerden
- Professionelle Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Lösungsorientierte Kommunikation und Konfliktlösung
- Datenerfassung und -pflege in unserem CRM-System
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
- Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten und gegebenenfalls Up-Selling
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Hohe Serviceorientierung und Empathie
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Schichtdienst)
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Unser Angebot
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
- und vieles mehr!
Finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber und nutzen Sie unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.
Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand : Transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter / innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.
Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau.
Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger : innen und Absolvent : innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber : innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.
Ihr Kontakt
Frau Amy Buzas
DIS AG
Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 40 / 534595010
www.dis-ag.com
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Wir sind Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 38 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist. Möchten Sie erfahren, was unsere Mitarbeitenden täglich bewegt und moti...
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Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Operations und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Bereiche Projekte und Assistenz. Verzichten Sie deshalb auf die Zusendung teurer Mappen und Fotos, sowie auf Originalunterlagen. Die S...