Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) - Modebranche
Aktualisiert am 15 / 07 / 2024
- langfristige Übernahmemöglichkeit
- zentrale Lage in Düsseldorf
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein Produzent für den Modetextilbereich und arbeitet mit sehr bekannten Lizenzmarken zusammen. Das Unternehmen sucht dringend Unterstützung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für das Team in der Auftragsabwicklung wie auch Kundenbetreuung im After Sales.
Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Menschen? Sie haben eine einfühlsame Art, sind lösungsorientiert und möchten gerne in einem familiären Umfeld arbeiten?
Dann bewerben Sie sich jetzt und arbeiten Sie schon morgen!
Aufgabengebiet
Von Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP System, oder nach schriftlicher oder telefonischer Bestellung- Beantwortung von Kundenanfragen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Lieferstatus- Termingerechte Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge- Retouren-Bearbeitung, Erstellung von Abholaufträgen und anschließende Erstellung von Gutschriftanträgen- Lieferantenbestellungen- Führen und Pflege von Statistiken- Kommunikation mit Kunden und Außendienstmitarbeiter : innen- Zügige Bearbeitung von Ad hoc-Anfragen
Anforderungsprofil
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation)- fundierte Erfahrung im kfm.
Bereich- perfektes Deutsch, fließendes Englisch- Kennntisse in SAP oder einem anderen ERP-System- Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
Vergütungspaket
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse - Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass - Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater