Informatiker als IT Support Specialist - Remote (w/d/m)
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Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine : n " Second-Level-Support Specialist : in Lexware Produkte (w / d / m) " für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.
DAS ERWARTET DICH :
- Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
- Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund : innen
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT :
- Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
- Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min.
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specia...
Informatiker als IT Systemingenieur Microsoft Infrastruktur & Citrix (w/m/d)
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung mittlerer bis großer Microsoft Windows und Citrix Umgebungen und konntest bereits bei einigen IT-Projekten in der Konzeption und Implementierung neuer Versionen oder Lösungen (mit-) wirken. Langfristige Perspektiven in ein...
Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m) - 100 % Remote
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specia...
(Senior) IT Support Specialist (m/w/d)
Sie sind Fachinformatiker:in mit abgeschlossener Ausbildung und haben bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Für unserer 11-köpfiges IT-Team am Standort in Isernhagen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als. Sie können Ihre Arbeitszeit dank des Gleitzeitrahmens fle...
IT Support Specialist - Homeoffice (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen. Second-Level-Support Specia...
Informatiker als IT Systemingenieur Microsoft Exchange (w/m/d)
Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Du bist erster Ansprechpartner für kleine und große IT-Projekte mit dem Schwerpunkt Microsoft Exchange für unsere mittelständischen bis großen Firmenkunden. Flexibilität dank der Option d...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, company-funded accident insurance policy, modern office space at central locations with high-tech equipment, sports progra...
IT Support Specialist - F/M/X
Internationalität: Profitieren Sie von internationalen Zusammenarbeiten und zahlreichen Mobilitätsmöglichkeiten. Wir suchen einen engagierten On-Site IT Support Specialist, der unser Team im Arval-Büro in Oberhaching, Deutschland, verstärkt. Bereitstellung von On-Site IT-Support für Endbenutzer. Sie...
IT-Support (m/w/d) ID: 263019 - Hybrid / Remote Work
Hybrid / Remote Work Möglichkeiten. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Verantwortung für 2nd und 3rd Level IT-Support. Technologien und höchste Qualität. ...
Informatiker als IT Systemingenieur Microsoft Infrastruktur Schwerpunkt SCCM (w/m/d)
Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung. Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. Gute Work-Life-Balance und ge...