IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG
Telefonische Kundenberatung zur Behebung von Fehlern an Maschinen und Anlagen mittels Fernwartung. Technische Klärung in Abstimmung mit internen / externen Spezialisten
Störungsdokumentation und -informationDurchgeführte Aktionen in der Supportdatenbank dokumentieren und auswerten. Fehleranalyse mit Hilfe gesammelter Daten
Turnusmäßige Rufbereitschaft zur Abdeckung unseres 24 / 7 Hotline-SupportsEinrichtung unserer Fernwartungslösungen für neue ProjekteDurchführung von kurzen Serviceeinsätze vor Ort bei KapazitätsengpässenUnterstützung der SPS-ProgrammierungIHRE QUALIFIKATION :
Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung bzw. Zusatzqualifikation zum staatlich geprüften Techniker (Bereich Elektrotechnik)Erfahrung in technischer Kundenbetreuung sowie mit systematischer Vorgehensweise und konsequenter DokumentationErfahrungen in Antriebslösungen mit Siemens und SEW Frequenzumrichter von VorteilGute Kenntnisse in Siemens S7, TIA, WinCCReisebereitschaft für KurzeinsätzeGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSie sind belastbar, kommunikationsstark, arbeiten lösungsorientiert