Learning Consultant (w/m/d)
Learning Consultant (w / m / d) bei imc AG softgarden
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Learning Consultant (w / m / d)
Vollzeit
Hybrid
Saarbrücken, Deutschland
Mit Berufserfahrung
26.08.24
Als Learning Consultant (w / m / d) übernimmst du die Betreuung unserer Bestandskunden und hast die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass ihr LMS überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Softwarelösungen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Aufbau und Pflege deines Expertenwissens in Bezug auf unsere Softwarelösungen
- Durchführung von Kundenworkshops zur Entwicklung von optimalen Lösungsmöglichkeiten für individuelle Anforderungen
- Durchführung von Softwarekonfigurationen und Parametrisierungen
- Analyse von Kundenkonfigurationsproblemen und Bereitstellung von Lösungen
- Identifikation von Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling, um unsere Kunden auf das nächste Level zu bringen
Dein Profil
- Du hast ein Gespür für Softwarelösungen und mehrjährige Erfahrung im Bereich Managed Services
- Du besitzt ein breites Wissen über verschiedene IT-Bereiche und Lösungen, was es dir ermöglicht, vielfältige technische Herausforderungen zu bewältigen
- Du kannst deine Aufgaben effektiv planen, koordinieren sowie erfolgreich abschließen und hast dabei stets das Ziel im Blick und bringst unsere Kunden zielführend voran
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne konstruktiv und lösungsorientiert mit Kollegen und Kunden zusammen
- Du konntest bereits Erfahrungen mit Kundenworkshops sammeln und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu präsentieren
- Du freust dich in jedem Projekt auf neue Herausforderungen und gehst sie analytisch an
Was wir bieten
- Die Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüsse zur vermögenswirksamen Leistung
- Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm sowie Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ein internationales und interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit erfahrenen Kollegen, die Dich inspirieren und unterstützen
- Eine systematische Personalentwicklung; eine hohe individuelle Lernkurve ist garantiert
Über die imc
Digitale Bildung ist unsere Mission. WE EMPOWER PEOPLE.
25 Jahre Markterfahrung, 350 Mitarbeiter und über 1.000 Kunden weltweit imc ist der führende Full-Service Anbieter für digitales Training.
Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten.
Der Lerner selbst steht bei uns im Fokus. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.
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