ITIL Configuration & Asset Manager (F / H)

TMC Luxembourg est à la recherche d'un ITIL Configuration & Asset Manager pour l'un de ses clients.

A propos de la mission :

Définir et maintenir les  processus de gestion de la configuration et des assets , en collaboration avec les parties prenantes internes

Assurer la  qualité, l’exactitude et la mise à jour constante  des données dans la  CMDB  et les référentiels d’assets

Veiller à l’ intégration fluide  de ces processus dans les opérations IT existantes

Mettre en place et maintenir les  bases de référence  (baseline) des éléments matériels, logiciels et réseau

Réaliser des  audits réguliers  et des  revues de cohérence , afin de détecter et corriger toute anomalie ou dérive

Fournir  support, formation et accompagnement  aux équipes techniques sur les bonnes pratiques ITIL

Participer activement au respect des politiques internes et des  normes réglementaires  en vigueur

Ce que nous attendons de vous :

• Minimum 3 ans d’expérience  confirmée en gestion de configuration & asset management IT
• Maîtrise des environnements  CMDB et Asset Management , notamment via  ServiceNow
• Solide connaissance de plusieurs technologies :   vCenter ,  Cisco DNA ,  MCEM ,  SQL ,  RedHat ,  Solaris ,  Azure Cloud
• Expérience dans un  environnement ITIL  structuré –  certification ITIL fortement souhaitée