Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
Standorte
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du konntest bereits mehrjährige und fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem Implementierungspartner sammeln?
Außerdem überzeugst du gerne nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes technisches sowie insbesondere betriebswirtschaftliches Verständnis?
Dann bist du bei adesso genau richtig!
In deiner Rolle als Application Manager bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst diese bei der Abbildung zu optimierender Prozessabläufe im bestehenden ERP-System.
Unterstütze jetzt unser Team beim anspruchsvollen Ausbau des Application Managements für den Bereich ERP-Systeme.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :
Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen und Aufbau einer Beziehung zum Kunden per E-Mail oder Telefon bzw.
Konferenzschaltung und pflegen dieser Beziehung
- Du löst Kundenfragen und -anfragen, indem du Probleme identifizierst, Antworten recherchierst, mit Anbietern oder anderen Teammitgliedern zusammenarbeitest und Lösungen für Probleme lieferst oder erstellst geeignete Workarounds
- Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind
- Analyse der Geschäftsprozesse von Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln
- Durchführung von Gap-Analysen zwischen den Anforderungen unserer Kunden und der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) bzw.
Business Central (Navision) und konzipieren von Lösungsansätzen
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Funktionale Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision). Dazu bieten wir dir auch zusätzliche Schulungen in diesem Themenfeld.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
- Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.
Senior Manager Change-Prozesse EVU (all genders)
Sie beraten die Entscheidungsträger auf Management- und Vorstandsebene zu strategischen und operativen Herausforderungen und begleiten sie bei der Umsetzung von Veränderungsinitiativen. Dabei nutzen Sie Ihre fundierten Kenntnisse des Energiemarktes, Ihrer analytischen Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung...
DevOps Engineer Application Management (all genders)
Zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen übernehmen wir Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und Weiterentwicklung des Produktes und si...
Projektleiter:in / Projektingenieur:in (all genders) im Bereich TGA für den Bereich Sanitär, Wärme, Kälte, Raumlufttechnik
Das Team der technischen Infrastruktur verantwortet die infrastrukturelle Planung und Umsetzung sämtlicher Medien auf dem gesamten UKE-Gelände und bildet eine wesentliche Schnittstelle zu allen Neubauprojekten und Bestandsumbauten. Weitere Informationen zu der Klinik Facility-Management GmbH finden ...
Senior Consultant SAP SCM Supply Chain Management (all genders)
Deine Expertiseals (Senior) Consultant SAP SCM Supply Chain Management (all genders) ermöglicht es dir, die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden zu gestalten und zu managen, wodurch ihre Lieferketten optimiert werden. Dortmund, Hameln, Bonn, Jena, Hannover, Köln, Stuttgart, Leipzig, Paderborn, Potsd...
ERP Process Manager - Finance (all genders)
Dabei unterstützt dich ein sagenhaftes Team und Tonies aus den verschiedensten Bereichen – denn in unserem ERP-System laufen alle Fäden zusammen. Du hilfst bei der Definition von Schnittstellen zwischen dem ERP-System und anderen Systemen, insbesondere in Bezug auf finanzielle Daten und Prozesse. Du...
Leitung Customer Centric Data Management (all genders)
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf . Dein Team begleit...
Servicetechniker:in / Systemtechniker:in MSR / Gebäudeleittechnik (all genders)
Die Tätigkeit ist dem Betriebsmanagement zugeordnet. Das Betriebsmanagement verantwortet das operative Tagesgeschäft der KFE GmbH innerhalb der Gewerke Sanitär-, Raumluft-, Heizungs- und Elektrotechnik sowie Schlosserei und Mechanik. Analyse und Behebung von Fehlern im Störungsfall und Sicherstellun...
(Senior) Consultant Digitalisierung - Schwerpunkt Change Management (all genders)
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Projektkauffrau:mann/Projektcontroller:in (all genders)
Unsere Abteilung Finanzen und Controlling bündelt die gesamte kaufmännische Kompetenz und verantwortet die Steuerung aller Finanzströme der KFE GmbH und agiert auf diese Weise sowohl als Stabstelle als auch als interner Dienstleister für die operativen Abteilungen. Controlling der Mittelabflüsse und...
Projektleiter:in (all genders) Elektrotechnik
Das Team der technischen Infrastruktur verantwortet die infrastrukturelle Planung und Umsetzung sämtlicher Medien auf dem gesamten UKE-Gelände und bildet eine wesentliche Schnittstelle zu allen Neubauprojekten und Bestandsumbauten. Weitere Informationen zu der Klinik Facility-Management GmbH finden ...