Support Manager (m/w/d)

Support Manager (m / w / d)

Wir sind die Plattform für den Handel und die Aufbewahrung von Fonds in Deutschland, die keine eigenen Produktinteressen hat.

Unsere Partner entscheiden eigenständig, wie und welche Produkte sie ihren Kunden zur Geldanlage anbieten.

Über 200 Vertriebspartner unterschiedlicher Größe verlassen sich auf unsere Expertise und Erfahrung. Viele von ihnen dürfen wir bereits seit unserer Unternehmensgründung im Jahr 1993 begleiten.

Als das größte Haftungsdach Deutschlands stehen wir dabei in einer besonderen Verantwortung.

Zudem nutzen wir unsere hauseigene Expertise von Legal über die IT bis hin zur Operations und einem eigenen Customer Care Center.

Das macht uns zur einzigen Fondsplattform Deutschlands, die funktional komplett selbstständig ist.

Werde Teil unserer Community und unterstütze uns als

Support Manager (m / w / d)

• Voll- oder Teilzeit
• Windmühlenweg 12, 95030 Hof, Deutschland
• Hybrid -
• Mit Berufserfahrung
• 28.03.24

Deine Aufgaben bei uns :

• Zielgerichteter Einsatz der Anwendungen (DFE) in der Produktion (Vertrieb und Depotführung)
• Sicherstellung der Softwarequalität und Betriebssicherheit aus fachlicher Sicht
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Anwendungssoftware zur Unterstützung der Prozessoptimierung, Automatisierung und Erreichung der vertrieblichen Ziele
• Identifizierung, Spezifizierung, Strukturierung und Verifizierung von Problemen (Unstimmigkeiten bzw. Fehler in den Prozessen, Applikationen) und Umsetzung von Maßnahmen zur Korrektur

Das bietest du uns : Fachlich

Fachlich

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bank- oder Investmentkaufmann bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Erfahrungen im agilen Projektmanagement und zugehörigen Werkzeugen (Jira / Confluence)
• Kenntnisse des Kapitalmarkts und Investmentfondgeschäfts

Persönlich

• Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• Ganzheitliches und lösungsorientiertes Arbeiten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Weitere Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

Unser Versprechen an dich :

Mit Begeisterung & Motivation erreichen wir gemeinsam unser Ziel dazu eine spannende Tätigkeit und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.

Unser gemeinsamer Erfolg ist deine Zukunft.

Werde Teil der Fondsdepot Bank-Community, arbeite in einer modernen & offenen Unternehmenskultur und lass dich von unseren zahlreichen Benefits begeistern, z.B.

• Kostenlose Depotführung
• Lebensarbeitszeitkonto
• Fitnessangebote
• Betriebsrestaurant
• JobRad
• E-Ladesäulen
• Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeit zum Home-Office

Noch nicht das Passende für dich dabei? Wir bieten noch jede Menge mehr!

www.fondsdepotbank.de / karriere / benefits

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns ganz schnell kennenlernen.

So erreichst du uns :

Fondsdepot Bank GmbH

Personalabteilung

Claudia Voigt

Windmühlenweg 12

95030 Hof

Tel : 09281 7258-2758

E-Mail : [email protected]

Homepage : www.fondsdepotbank.de

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