IT-Support Technician, (Junior) - IT Systems Engineer (m/w/d)

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Hochheim am Main, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Aktualisiert am 26 / 04 / 2024

  • flexible Arbeitszeiten
  • kollegiales Team

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein leistungsstarkes, traditionsreiches zugleich erfolgreiches wie auch zukunftsorientiertes Unternehmen in der Hotelleriebranche.

Aufgabengebiet

  • Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
  • Qualifizierung und Eskalation von Tickets
  • Eigenständige Lösung von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
  • Monitoring der IT Komponenten
  • Betreuung und Deployment der Client Komponenten
  • Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts (Active Directory)
  • Onboarding neuer Mitarbeiter und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
  • Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich technischer Anfragen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Betreuung des Hardwarelagers

Anforderungsprofil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker- / in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich;

gerne auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Fachkenntnis

  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, MPLS, TCP / IP, VPN)
  • Gute Windows Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
  • Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung

Vergütungspaket

Verantwortung & Kompetenz : Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalem Team sowie die Möglichkeit der fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.

Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.

  • Teamgeist : offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
  • Wertschätzung : Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.
  • Vor 25 Tagen
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