IT-Support Technician, (Junior) - IT Systems Engineer (m/w/d)
Page Personnel
Hochheim am Main, Deutschland
Aktualisiert am 26 / 04 / 2024
- flexible Arbeitszeiten
- kollegiales Team
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein leistungsstarkes, traditionsreiches zugleich erfolgreiches wie auch zukunftsorientiertes Unternehmen in der Hotelleriebranche.
Aufgabengebiet
- Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
- Qualifizierung und Eskalation von Tickets
- Eigenständige Lösung von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
- Monitoring der IT Komponenten
- Betreuung und Deployment der Client Komponenten
- Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts (Active Directory)
- Onboarding neuer Mitarbeiter und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich technischer Anfragen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Betreuung des Hardwarelagers
Anforderungsprofil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker- / in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich;
gerne auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Fachkenntnis
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
- Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, MPLS, TCP / IP, VPN)
- Gute Windows Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
- Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
Vergütungspaket
Verantwortung & Kompetenz : Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalem Team sowie die Möglichkeit der fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.
- Teamgeist : offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
- Wertschätzung : Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.
Vor 30+ Tagen