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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

Hemmersbach GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m / w / d)

Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and become an Onsite Technician in Frankfurt am Main.

As a 2nd Level Support specialist, you'll be the go-to person for all things tech, ensuring our users experience the 'Wow' factor every day!

What you'll do :

  • Be the first point of contact for all technical inquiries and issues, providing top-notch support with a smile.
  • Install, maintain, and troubleshoot IT systems, including MS Win 10 and MS Active Directory.
  • Take charge of hardware and software installations, network configurations, and actively participate in exciting IT projects like rollouts and migrations.
  • Showcase your analytical skills by troubleshooting and documenting system and application errors effectively.

What you'll need :

  • Completed training as an IT Specialist for System Integration or at least 2 years of experience in IT support.
  • Solid software and hardware knowledge in Second Level Support, with a strong background in Microsoft environments.
  • Experience working with ticketing systems.
  • Excellent communication skills in fluent German (C1) and good English language proficiency for daily use.

What we offer :

  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional development and growth.
  • Dynamic and international work environment.
  • A chance to be part of a leading company in the IT industry.
  • Vor 26 Tagen
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