Telefonischer Kundenberater Callcenter Agent Inbound (w/m/d)

Möchtest du mit deinem Kommunikationstalent die Energiewende und den Glasfaserausbau in der Bundesrepublik vorantreiben? Seit über 15 Jahren sind wir der führende Partner namhafter Energie- und Telekommunikationskonzerne wie E.

ON, EWE, GASAG und vielen mehr im Direktvertrieb.

Als Telefonischer Kundenberater Callcenter Agent Inbound (w / m / d) spielst du eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, die persönlichen Daten der Kunden unseres Außendienstes zu verifizieren.

Gemeinsam sorgen wir dafür, um viele langfristige Kundenbeziehungen für unsere regionalen und überregionalen Partner aufzubauen und zu stärken.

Über das Unternehmen

Die impeak GmbH ist seit über 15 Jahren ein führendes Unternehmen im Direktvertrieb für Partner aus der Energie- und Telekommunikationsbranche.

Unser Direktvertrieb bringt das Einkaufserlebnis zu den Kunden nach Hause oder an ihren Arbeitsplatz. Wir sind das freundliche Gesicht bekannter Marken immer dann, wenn andere Vertriebskanäle an ihre Grenzen stoßen und persönliche, direkte Beratung unerlässlich ist.

Mit langjähriger Marktpräsenz und Expertise im Direktvertrieb sind wir der ideale Partner für alle Unternehmen, die Wert auf individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Vertriebslösungen legen.

Ob D2D, Callcenter, Shops oder Leadgenerierung, wir haben den direkten Draht zu vielen Kunden. Wir gehören zu den empfohlenen Kooperationspartnern des Bundesverbandes Direktvertrieb.

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben :

Telefonische Verifizierung der Kundendaten nach dem Beratungsbesuch durch unseren Außendienst

Durchführung von kurzen Zufriedenheitschecks

Zuhören und Lösungen für Kundenanliegen anbieten

Dein Profil

Dein Profil :

Du hast bestenfalls Erfahrungen im telefonischen Kundenservice

Gerne auch Quereinsteiger

Du bist kommunikationsstark und kannst dich gut ausdrücken

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit einem PC und gängiger Büro Software

Du arbeitest gerne im Team und hast eine positive Einstellung

Unser Angebot

Wir bieten :

Eine sichere Festanstellung in einer zukunftsfähigen Branche

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Benefits

Gezielte Schulungen, um dein Verkaufstalent zu verbessern

Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Dienstleistungen

Wertschätzung exzellenter Leistungen durch internes Karriereprogramm

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in unserem modernen Büro in Stendal

2 Wochen Homeoffice / 2 Wochen im Büro

Firmenmassage als beliebtes Health Benefit

Kontakt

Darius Hünger

HR-Abteilung

0331 505 83 181