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Kaufmännischer Mitarbeiter / Back Office (m/w/d) im Vertriebsteam

effzett GmbH
Oberderdingen, Baden-Württemberg, Germany
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Unternehmensbeschreibung :

Wir suchen Verstärkung für unser Vertriebsteam in Oberderdingen. Wir sind ein dynamischer Haufen, der in den Bereichen E-Commerce, IT-Systemhaus und IT-Trading tä

tig ist. Als effzett im Ganzen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen unsere Kunden in allen relevanten Geschäftsprozessen.

Kaufmännischer Mitarbeiter / Back Office (m / w / d) im Vertriebsteam

Arbeitsort : Oberderdingen / Arbeitszeit : Vollzeit

bull; Reklamationsmanagement (RMA-Abwicklung)

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen (Return Merchandise Authorization, RMA)
  • Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bezüglich Transportschäden oder fehlerhafter Produkte
  • Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationsprozesse
  • Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen

bull; Kundenbetreuung (Marktplatz-Kunden)

  • Ansprechpartner für Marketplace-Kunden hinsichtlich Bestellungen und Lieferungen
  • Beratung und Unterstützung der Kunden in allen logistischen und kaufmännischen Fragen

bull; Back Office Tätigkeiten

Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft, inklusive Dateneingabe und -pflege

bull; Lagerverwaltung und Logistik

Organisation und Koordination der Kommissionierung und Verpackung von Waren

Qualifikationen und Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Marktplätzen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – wir reden praktisch den ganzen Tag
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, ERP-Systemen und weiteren relevanten Software
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, motivierten Team
  • Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungen
  • Eine unbefristete Festanstellung

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an

Vor 3 Tagen
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