2nd Level IT-Support / Technischer Kundenbetreuer (w/m/d)
Dein Job im faszinierendsten Network der Welt
Globale Logistik : ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon.
Wir sind EUROLOG. Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Automotive, Industrie und Handel effizient, nachhaltig, weltweit.
Hast Du Lust, in unserem Team mitzumachen, um die Welt zu bewegen? Dann werde eine*r von 120 EURO-LOGern!
Du betreust unsere Unternehmenskunden zur EUROLOG Logistik-Software. Ihre Anliegen verstehst Du schnell und findest die richtigen Antworten.
Dein Können setzt Du auch dazu ein, hochinnovative IT-Lösungen in der Praxis zu testen.
Apropos Praxis Hier ist Dein Job :
Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir
2nd Level IT-Support (m / w / d)
- Du beantwortest Kundenanfragen und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon.
- Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung.
- Du bist dabei die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen.
- Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!
Das brauchst Du dafür :
- Du bist ein*e Techie. Exzellente IT mach Dich glücklich und stolz.
- Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast Du bereits.
- Datenbanken? Da kennst du Dich aus. Besonders wichtig ist SQL
- Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassung sind Deine Stärken - auch wenn s mal komplizierter wird.
- Ein wachses Auge brauchst Du, manchmal auf in der Nacht. Denn im Bereitschaftsdienst ist jede*r mal dran, um unsere Kunden 24 / 7 zu unterstützen.
Dein Job im faszinierendsten Network der Welt
Gut sein im Beruf. Happy sein im Leben. Beides gehört bei uns zusammen. Dafür stehen wir.
- Flexibel und mobil arbeiten, statt 9to5 am Stuhl zu kleben.
- Ideen nicht nur haben dürfen. Sondern sie auch verwirklichen können.
- Mit globalen Kunden Nachhaltigkeit realisieren. Nicht durch Visionen. Sondern mit intelligenten, digitalen Lösungen.
- Faire Vergütung ergänzt mit diversen Zuschüssen passend für Dich : von Kita über Kantine, Job-Rad bis Altersvorsorge.
- Mensch sein dürfen, den Hund mitbringen und noch einiges mehr, was Du von einem klasse Job erwartest.
ANSPRECHPARTNER FÜR HR
EURO-LOG AG
Personalabteilung
Frau Monique Steffen
Am Söldnermoos 17
85399 Hallbergmoos-München
IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d)
IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d). ...
2nd-Level IT-Supporter (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Dann bewerben Sie sich online als 2nd-Level IT-Supporter (w/m/d) unter Angabe der. Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Fachhandel mit Sitz zentral in München, zum nächstmöglichen Zeitpu...
IT-Support-Spezialist im 1st Level Support (m/w/d) - 310524-4-MUE - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT-Support-Spezialist im 1st Level Support (m/w/d) - 310524-4-MUE für den Standort: München Referenznummer: 310524-4-MUE Beschreibung: - Ausgabe und Rücknahme von Leihnotebooks bei dringendem Bedarf der Anwender - Hilfestellung bei der Auswahl von ...
IT-Support (m/w/d) 2nd Level [remote möglich]
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell. Ihre Aufgaben als IT-Support (m/w/d):. Flexibilität / Bereitschaftsdienst. Weitere Boni und finanzielle Benefits on Top. ...
IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)
IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d). IT-Servicetechniker im 1st- und 2nd Level Support m/w/d. Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets. Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Suppo...
IT-Support - 1st & 2nd Level (m/w/d) am Standort Hohenbrunn
Als international agierender Hidden Champion im Bereich des Supply Chain Managements, Engineerings, Qualitätsmanagements und der Logistik rund um die mechanische Verbindungstechnik setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe. Berrang ist ein familiengeführtes Unternehmen und seit nunmehr 75 Jahren...
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support remote
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support remote. Du qualifizierst eingehende Tickets und schaffst optimale Bedingungen, damit diese weiterbearbeitet werden können. Du hast bereits mit Ticketsystemen, wie Jira gearbeitet. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen...
IT-Supporter w/m/d 1st Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, M&...
Developer 2nd Level Support m/w/d
Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Developer 2nd Level Support m/w/d. Seit mehr als drei Jahrzehnten ist proALPHA an 65 Standorten und mit mehr als 2. Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen – bilden die leistungss...
2nd Level Support (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, einem Logistikunternehmen mit einer Unternehmensgröße mit 232 Mitarbeitenden. Organisation und Eskalation von zeitkritischen Vorfällen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Notfalltickets und VIP-Tickets höchster Priorität. Strukturierte und ausreic...