IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (m/w/d)
Einleitung
Bei Lidl arbeiten heißt : jeden Tag Schwung in den Handel bringen.
Alles geben und gemeinsam immer besser werden. Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas zutrauen.
Zusammen anpacken, zupacken und immer noch was draufpacken. Und dafür fair bezahlt werden.
Erlebe einen Einstieg, der sich lohnt an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen.
Deine Aufgaben
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen und sorgst dadurch für einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen und Regionalgesellschaften.
konkret heißt das :
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen
- Lösung dieser bzw. Kategorisierung und Priorisierung der Tickets
- Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden
- Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und Support
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
Wir bieten
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub / Jahr
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
- Tarifliche Altersvorsorge
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
Lidl muss man können. Kannst du es auch?
Bitte bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins über den Klick auf Jetzt bewerben .
So sparst du Zeit und Geld und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten.
IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (gn)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas...
IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (m/w/x)
Tarifliche Altersvorsorge Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive Lidl muss man können. Einleitung Bei Lidl arbeiten heißt: ...
2nd Level Support / It Support
IT_support_young-professional, 4_VI, Fachkarriere, 1296-1121, Schwarz IT, IT - Service & Support, BC Retail, Vollzeit, 39315, 1296-1121 // Ort: Neckarsulm (hybrid) // Arbeitsmodell: Vollzeit. Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterent...
IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (m/w/d)
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First Level IT Support, Inhouse SAP (m/w/d)
Unter Nutzung Ihrer Kenntnisse sowie der Wissensdatenbank bearbeiten Sie Tickets im 1st Level eigenständig, bei Bedarf ziehen Sie die nächste Supportebene hinzu und leiten die Tickets an die Ansprechpartner im 2nd Level-Support weiter. Dank Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ...
IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (gn)
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IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (m/w/d)
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IT-Support 2nd Level (m/w/d) - oder Full Remote
IT-Support 2nd Level - Unbefristet - Full Remote/Berlin - bis 65. Umfassendes Rundum-Paket mit Mitarbeiterrabatten. Entwicklung von Lösungen gemeinsam mit dem Entwicklerteam für Kundenanliegen, Wünsche und Anforderungen. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Umsetzung von Lösungen. ...
Technical Support Engineer - 2nd Level (m/w/d)
Neue technische Herausforderungen löst du nicht nur, sondern bereitest die Lösungen so auf, dass auch unsere 1st-Level-Support-Mitarbeiter geschult werden können, um wiederkehrende Anfragen effektiv zu bearbeiten. Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge ...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. ...