Teamleiter Kundenservice (w/m/d)
Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein zuverlässiger Partner in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften.
Der Kunde ist König . Dieser Leitsatz begleitet Sie aufgrund Ihrer dienstleistungsorientierten Einstellung durch Ihren Arbeitsalltag?
Für unseren Kunden in Unna suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m / w / d) im Kundenservice in direkter Festanstellung.
Hier können Sie mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein, Ihrem Talent zum Zuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen.
Das bieten wir Ihnen
- Kostenlose Getränke
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Festgehalt
- Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Veranstaltungen und Teamevents beispielsweise zur Gesundheitsförderung
- Engagierte Betreuung während des Bewerbungsprozesses ist für uns selbstverständlich
und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Als Teamleiter (m / w / d) Kundenservice sind Sie hauptverantwortlich für die Führung, Entwicklung und Schulung des internen Teams
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Erreichbarkeit über alle Kundenservicekanäle
- Sie planen die Mitarbeitereinsätze und wirken gemeinsam mit dem Kundenservice Trainer bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit
- Sie sind hauptverantwortlich für das Recruiting
- Sie führen Qualitätskontrollen durch und beheben Fehler lösungsorientiert
- Sie pflegen die geschäftliche Zusammenarbeit mit den Call-Center-Dienstleistern
- Sie stehen in engem Kontakt mit dem Bereichsleiter und den Sachbearbeitern in Bezug auf Reporting, Neuerungen im Kundenservice und Feedback
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, sind zielorientiert und veränderungsbereit
- Analytisches und strategisches Denken liegt Ihnen
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere Word
- Idealerweise haben Sie bereits Führungs-, Beratungs- oder Schulungserfahrung, gerne aus dem Call Center
- Sie haben bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Teamleiter Messstellenbetrieb - Kundenservice Zählerwesen (m/w/d)
Du führst und entwickelst das Team Arnsberg mit ca.Du legst deinen Schwerpunkt auf Arbeitssicherheit und setzt die Vorgaben stringent um.Du gewährleistest die Erarbeitung, Anpassung und Schulung von Regeln und Standards im Fachbereich.Du verfügst über mindestens 5 Jahre .Umfeld mit Bezug zur Stelle ...
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite. Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite. Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung. Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb). ...
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice (m/w/d). Kundenservice (idealerweise im medizinischen und/oder pharmazeutischen Bereich). ...
Teamleiter Kundenservice (w/m/d)
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice für ein neues Produkt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d)Kundenservice bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft derCHECK24 Gruppe). Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams. Berufserfahrung im Kundenservice. ...
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Enterprise Account Manager (m/w/d) - Netzwerklösungen
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