IT-Support
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische und persönliche Bearbeitung bei Störungen.
- Das Bearbeiten von Serviceanfragen von regionalen Kunden auf dem ersten und zweiten Support-Level zählen ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben.
- Auf Basis eines Ticketsystems verantworten Sie die Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des Supports.
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Dokumentation auftretender Störungen.
- Das Aufbauen einer Datenbank rundet Ihren Tätigkeitsbereich ab.
Ihre Qualifikationen
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen.
Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager.
Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
IT Techniker (m/w/d) IT Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Für unseren Auftraggeber, einen bekannten IT-Dienstleister in Europa suchen wir ab sofort. ...
IT-Administrator (m/w/d) / IT-Support DW / SAP
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support. Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse. ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Festanstellung für Berlin
Fachinformatiker für Systemintegration) Erste Berufserfahrung von Vorteil Fähigkeit zur Analyse komplexer Fehlerbilder Erkennung und Dokumentation und Eskalation wiederkehrender Fehlerbilder Erfahrung im Umgang mit Linux und mit Scripting (Bash, Perl, Python) Erfahrung mit Webservern (Apache, nginx)...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support
Abgeschlossene dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung (idealerweise in einem IT Support / IT Helpdesk / 2nd Level Support etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. IT Support (m/w/d) 1st Level Support. Wir sind Exper...
IT-Support (onsite) in Berlin (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin, einem IT-Dienstleistungs-Unternehmen mit spannenden Projekten im Onsite Support, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:. Mindestens 1 Jahr Arbeitserfahrung im IT-Betrieb, im IT-Support und in der IT-Infrastruktu...
IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
First-Level-Support / IT-Kundensupport (m/w/d)
Egal ob Du morgens mit dem Hund rausmusst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst – Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. First-Level-Support / IT-Kundensupport (m/w/d). Komplexität selbstständig oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter. Außerdem bieten wir Dir vers...
IT-Support m/w/d Voll- oder Teilzeit
Für [einen] unserer renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin-Adlershof oder in Tempelhof mehrere Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Support. Ihre Aufgaben: Sie erteilen Informationen über die Produkte und Unternehmen Telefonische und schriftliche Betreuung...