Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) - Teilzeit (20h)
To Empower. To Create. To Inspire.
Du möchtest Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil von unserem Team bei Bertelsmann Marketing Services (Business Unit Campaign).
Deine Aufgaben :
Als Mitarbeiter : in in unserem Kundenservice wirst Du für unseren langjährigen und spannenden Kunden aus dem Umfeld Systemgastronomie für den Markt Österreich eingesetzt.
Deine Aufgaben im Einzelnen :
- Du beantwortest in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z. B. E-Mail, Call, Web-Formular)
- Du arbeitest in dem CRM Kontaktmanagementsystem BSI
- Nach der Einarbeitung kannst Du je nach Neigung und Deinen Skills Themenschwerpunkte besetzen : Support für Kampagnen und Gewinnspiele Support Ernährungsanfragen Support App Anfragen etc.
Support Special Themen
- Du nimmst an unseren wöchentlichen Team-Routinen teil und wirst über alle Services und Prozesse informiert : Pflege Chatbot / Social Listening / neue Features mit AI Support
- Du pflegst Checklisten und Reportings
Deine Benefits :
Wir sind ein Arbeitgeber, der Dir Vertrauen schenkt und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert.
Wer bei uns arbeitet und vieles voran bringt, darf auch vieles erwarten. Als Teil von Bertelsmann greifen wir auf ein großes Portfolio an Sozialleistungen zurück :
WORK-LIFE-BALANCE
Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeiten bis zu 80 % Mobile Work 30 Urlaubstage pro Jahr Angebote zur Kinderbetreuung und Eldercare
ATTRAKTIVES VERGÜTUNGSPAKET
Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Gewinnbeteiligung diverse Altersvorsorge Angebote Jubiläumszahlungen Geburtstagsgutscheine
WEITERBILDUNG
Bertelsmann University (unbegrenzter) Zugriff auf >
4.000 E-Learning- und Trainingsangebote Finanzielle Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterbildung / Studium
MITARBEITERRABATTE
Subventioniertes Deutschlandticket Bis zu 40 % Rabatt auf Bertelsmann-Produkte Über 800 Corporate-Benefits Partner Subventionierte Betriebskantine Persil Wäscheservice E-Ladesäulen
GESUNDHEITSMANAGEMENT
Betriebsärzt : innen Sport-, Gesundheitskurse Dienstfahrräder Sportnavi Kooperation mit Fitnessstudios in der Umgebung Betriebssozialdienst Bertelsmann Betriebskrankenkasse
Dein Profil :
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du hast perfekte Deutschkenntnisse sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Du hast Lust auf Kommunikation und bringst idealerweise ein Trendgespür für Social-Kanäle mit und bist als Digital Native unterwegs
- Du bist neugierig und im Allgemeinen aufgeschlossen
Das sind wir :
Die Business Unit Campaign ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Bertelsmann und gehört zur Division Bertelsmann Marketing Services.
Seit mehr als 25 Jahren sind wir am Markt als internationaler Spezialist für umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Regelkommunikation und Loyalty bekannt.
Wir helfen namhaften Unternehmen, eine langfristige und erfolgreiche Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Hierzu gehört das Datenmanagement, die Analyse sowie die Steuerung der Kommunikation.
So sorgen wir zum Beispiel dafür , dass Fluggäste Verspätungsmails erhalten, versenden automatisierte Rechnungen , verwalten Punkte für bekannte Kundenbindungsprogramme und steuern Angebote so intelligent aus, dass jeder Kunde sein Wunschprodukt zum besten Preis erhält.
Ein Steckenpferd ist die Automatisierung des Direktmarketings , etwa mit Hilfe der all-in-one Print Automation Plattform eesii über die Kunden individuelle, aber vollautomatisiert erstellte Printprodukte zugesendet bekommen.
Zu unseren Kunden gehören namhafte internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Industrien wie . H&M, Ford, McDonald’s, Ferrero, Continental, Apollo.
Zusätzlich zu unserem Hauptsitz in Gütersloh haben wir zwei weitere Standorte in Offenbach / . und in Neckarsulm mit insgesamt mehr als 400 Mitarbeiter : innen.
Mehr Informationen findest Du unter und
Hast Du Interesse als Mitarbeiter : in Kundenservice (m / w / d) - Teilzeit (20h) bei uns einzusteigen?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Einstiegstermin über unser Onlineformular.
Bei Rückfragen wende Dich gerne an :
Cindy Nordhorn
Senior HR Manager
Email :
Unternehmen : Direct Services Gütersloh GmbH
Land : Deutschland
Region : Nordrhein-Westfalen
Stadt : Gütersloh
Postleitzahl : 33333
Job ID : 273550
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen. Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Diese Stelle...
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit. Selbstständige und zuverlässige Erledigung aller anfallenden organisatorischen Aufgaben, wie beispielsweise die Koordination der Aufträge und die Abstimmung von Kundenterminen. Bereichern Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort in. Besc...
Mitarbeiter an der Information (m/w/d) in Teilzeit, Aushilfe oder als Werkstudent
Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen als Kassierer (m/w/d) im Handel mit, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance. Du bist motiviert und bringst eine offene und freundliche Persönlichkeit sowie ein grundlegendes Zahlenverständnis mit. Werde Teil des großartigen Teams in Deinem Marktkau...
Kaufmann im Einzelhandel / Mitarbeiter im Markt (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Werden Sie Teil des Teams in unserem EDEKA Markt Recker in Beckum - wir freuen uns auf Sie!. Sie haben Interesse daran sich intern weiterzuentwickeln? Super! – gerne geben wir Ihnen die Chance mehr Verantwortung zu übernehmen und unseren Markt mitzugestalten. Sie verfügen über eine Ausbildung zum Ka...
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) in Teilzeit
Die Neptun Freight Services GmbH ist ein dynamischer und ständig wachsender Dienstleister im Bereich der Weinlogistik – welcher seit vielen Jahren einzigartig, innovativ und auf höchstem Qualitätsstandard international tätig ist. Ein junges und dynamisches Team begeistert durch Fachkompetenz und Wis...
Kaufmännische Mitarbeiter Administration / Rechnungswesen - Essen in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen: - Deinen vollständigen Lebenslauf - Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht - bereits vorhandene Arbeitszeugnisse - ein Foto ist nicht erforderlich Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess fin...
Mitarbeiter Warenverräumung Teilzeit
Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das nicht nur über ein faires Gehalt, sondern auch durch ein faires Miteinander im Alltag. Mit einer ansprechenden Warenpräsentation sorgst du für ein gepflegtes Filialbild und ein gelungenes Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Wir legen Wert darauf, da...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Unsere Stärke ist unsere Leidenschaft für den deutschen Maschinenbau, unsere Mission sind innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft. Wir sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. Aufgrund unserer Innovationskraft gelten wir als einer der Technologieführer der Branche. BBM – Unsere Mis...
Mitarbeiter für die Abteilung Molkereiprodukte (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder Aushilfe
Du bist ein Organisationstalent und verfügst über eine hohe Einsatzbereitschaft. Werde Teil des großartigen Teams in Deinem Marktkauf Speicher für die Abteilung Molkereiprodukte (m/w/d) - wir freuen uns auf Dich!. Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel, Verk...
Mitarbeiter Kasse / Information in Teilzeit (m/w/d)
Praktische Erfahrungen im Einzelhandel wünschenswert, gerne auch durch einen Nebenjob / Minijob / Quereinsteigertätigkeit. Die Einstellung erfolgt in Teilzeit mit - Wochenstunden. Stelle eine kundenfreundliche Atmosphäre in der Filiale sicher. Führe die einzelnen Kassiervorgänge sorgfältig und schne...