Management Trainee Kundenservice (gn)

Unser Traineeprogramm bietet den perfekten Einstieg in die unterschiedlichsten Bereiche des Kundenservice eines Handelsunternehmens.

Innerhalb einer intensiven Einarbeitung von 12 Monaten in unserem Kundenkontaktcenter und Service Centern werden Sie gezielt für eine Führungskarriere bei XXXLutz ausgebildet.

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.

100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser betreibt.

Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.

500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.

Aufgaben

• Sie arbeiten sich schnell in Ihre Aufgaben ein, teilen Ihre Ideen und übernehmen Verantwortung in wichtigen Kundenservice Projekten.
• Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden auch Lösungen für fachspezifische Fragen.
• Sie sind immer bereit für eine Herausforderung und unterstützen da, wo es gerade notwendig ist.
• Sie haben Lust, sofort nach dem Abschluss des Traineeprogramms Verantwortung für Ihren Bereich zu übernehmen? Gemeinsam definieren wir die weitere Entwicklung und arbeiten Sie in Ihre Zielposition ein.

Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften / Kundenservice
• Sie arbeiten eigenständig und denken in Lösungen
• Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude im Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an
• Ihr engagierter Einsatz und Ihre selbständige, erfolgsorientiere Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
• Zuverlässigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

• Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
• Attraktive Verdienst- und vielfältige Karrieremöglichkeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung von 12 Monaten in unserem Kundenservice.
• Offene Unternehmenskultur in einem dynamischen Umfeld
• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die deinem Talent und deiner Leistung entsprechen
• Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung : Frau Jasmin Kirchheimer