Online Community Manager
Ocean Communications based in the UK are currently sourcing for agents in Germany to support our German Customers with our Gaming Client.
The Role
You will be responsible for :
- Forum and Discord moderation.
- Game mastering tasks associated with the Howrse gaming title.
- Provide qualitative and quantitative feedback based on A / B testing and consumer insights through online surveys, polls, and close monitoring of community channels.
- Engagement Moderation, crafting personal, appropriate, on-brand responses to players.
- Content Moderation if volume spikes demand it.
- Monitoring all assigned Community channels, and coordinating Moderation efforts, offering guidance to Mods as needed.
- Understanding of escalation pathways for sensitive or critical content, in accordance with mutually agreed escalation matrix.
- Ability to identify and escalate sensitive issues to the Community Developer and Marketing Team with alacrity, ensuring all actions and responses are approved.
- Store review sentiment analysis.
- Sensitive material : Agents servicing this program may have to view content that may be upsetting or offensive which can include but is not limited to graphic violence, sexual content, hate language, etc.
Ideal Profile
- You have at least 2 years experience ideally in Community Manager within Media & Entertainment industry.
- You have working knowledge of Team lead
- Experience within would be a strong advantage.
- You are a strong team player who can manage multiple stakeholders
- You pay strong attention to detail and deliver work that is of a high standard
- You are a strong mentor and coach who can build high performing teams
What's on Offer?
- Join a market leader within Media & Entertainment
- Leadership Role
- Flexible working options
Online Community Manager
Provide qualitative and quantitative feedback based on A/B testing and consumer insights through online surveys, polls, and close monitoring of community channels. You have at least 2 years experience ideally in Community Manager within Media & Entertainment industry. Monitoring all assigned Communi...
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Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen.Und das nicht nur in technischer Hinsicht.Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt.Engagierte Persönlichkeiten, die Freude an ihrem Beruf haben und etwas bewegen wo...
Key Account Manager (m/w/d) Bestandskunden - Homeoffice
Wir suchen Sie! Damit wir unsere internationalen Top Konzerne bestens betreuen können, suchen wir einen pfiffigen und stressresistenten Key Account Manager ﴾m/w/d﴿ Bestandskunden Sie starten aus dem Home Office und sind deutschlandweit für unsere Kunden erster Ansprechpartner. ...
Key Account Manager (m/w/d) Industrial Solutions
Wir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie.Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1400 Mitarbeiter:innen weltweit fühlen sich neue Kolleg:innen von Anfang an als Teil unseres dynamischen Teams.Aufbau von internationalen und nationalen Großkunden in der Schweiz im ...
Vertriebsmitarbeiter:in / Account Manager:in im Außendienst Luft- und Seefracht (m/w/d)
Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr.Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3.Mitarbeiterfahrrad („Bike-Leasing“) Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehe...
Junior Online Marketing Manager für eine Finanzplattform (m/w/d)
Unser Jobangebot Junior Online Marketing Manager für eine Finanzplattform (m/w/d)klingt vielversprechend?. Du bist ganzheitlich bei der kreativen Entwicklung und der Umsetzung von unseren digitalen Marketing-Kampagnen entlang der Customer Journey beteiligt. Du bist für die Planung und Durchführung v...
Content System Manager - Content Management / CMS / Digital Systems / Home Office (w/m/d)
Du bist ein kreativer Kopf, der sich in der Welt des Contentmanagements auskennt? Obendrein brennst du für gute Organisation und hast ein Auge fürs Detail? Wir sind auf der Suche nach einem Content System Manager (w/m/d), der unsere Kundenplattformen auf das nächste Level bringt. Unser Jobangebot Co...
Online Marketing Manager – Schwerpunkt Performance und Analyse (m/w/d)
Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Online-Marketing, insbesondere im Bereich SEA und Performance-Marketing. Koordination interner und externer Partner: Sie arbeiten eng mit unserem internen Online-Marketing-Team zusammen und koordinieren die Zusammenarbeit mit unserer externe...
Key Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt Kundenbetreuung und Handel
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