Mitarbeiter im (B2B) Partner-Kundensupport (m/w/d)
Was Dich erwartet
In Deiner Rolle als Mitarbeiter im B2B Partner-Kundensupport (m / w / d) übernimmst Du eine zentrale Funktion in der Betreuung unserer Partner und B2B Direktkunden.
Du bist verantwortlich für die Durchführung operativer Prozesse, einschließlich der Auftragsverwaltung und -prüfung.
Die Kommunikation und Abstimmung mit unseren Dienstleistern liegt ebenso in Deinem Aufgabenbereich wie die Bearbeitung von Reklamationen, insbesondere in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Mautbetreibern.
Schrittweise baust Du ein umfassendes Fachwissen auf und setzt dieses in verschiedenen Projekten ein, um deren Erfolg aktiv mitzugestalten.
Darüber hinaus unterstützt Du bei der Schulung neuer Mitarbeiter im Kundensupport.
Was Dich auszeichnet
Für diese Position bringst Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen mit.
Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit zu strukturiertem Arbeiten und durch eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
Flexibilität, Einsatzfreude sowie Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich. Im Umgang mit Kundenanfragen agierst Du souverän, empathisch und lösungsorientiert.
Der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket gehört zu Deinen Stärken und Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine starke Kommunikationsfähigkeit und Dein hohes Dienstleistungsbewusstsein runden Dein Profil ab.
Was wir Dir bieten
- Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
- Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs : Einfach flexibel und mobil arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
- Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- EGYM-Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss
- Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos
Über uns
Werde Teil von tolltickets GmbH Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!
Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt.
Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.
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Standort Bad Aibling, Deutschland.Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Au...
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Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste.Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes.Verkaufstalent immer den Überblick.Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen.Gehalt, sondern auch durch ein faires.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du für eine gepflegte Filiale und ein...