Mitarbeiter im IT Hotline im Call Center (gn)

Mitarbeiter im IT Hotline im Call Center (gn) in Dresden Für unseren Kunden suchen wir Sie als...Mitarbeiter im Call CenterAUFGABEN

• Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail
• Lösung gemeldeter ProblemeKENNTNISSE
• IT-Affinität - gerne auch IT Quereinsteiger (m / w / d)
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• gute Englischkenntnisse
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk oder Call Center wünschenswert
• selbstständiges und engagiertes ArbeitenGeboten wird :
• tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung vor Ort
• Option der Übernahme durch den AuftraggeberWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal