IT-Support-Experte für ERP und Digitale Fabrik (m/w/d) in Meerane | DresdenSpartacus Fm • Dresden
IT-Support-Experte für ERP und Digitale Fabrik (m / w / d) in Meerane | Dresden
Spartacus Fm • Dresden
Vor 12 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit ERP- oder PLM-Systemen Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting) Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung, Selbstorganisation und kundenorientiertes Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere ERP-Lösung
- Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie Fehlerdiagnose in direkter Kommunikation mit dem Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams
- Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
- (Weiter-)Aufbau der Wissensdatenbank
Ihre Voraussetzungen
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ITSupportExperte fr ERP und Digitale Fabrik mwd in Meerane Dresden • Dresden
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