Junior IT-Supporter (m/w/d) für internationales Schifffahrtsunternehmen in Hamburg
Wir suchen für unseren Kunden eine weltweit tätige Schifffahrtsagentur einen enthusiastischen Mitarbeiter (m / w / d) für den 1st-Level-Support im IT-Bereich.
Tritt dem Team in der Europazentrale in Hamburg bei und unterstütze Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Polen mit deinem Know-how.
Deine Aufgaben
- Benutzersupport via Telefon, E-Mail, vor Ort in Hamburg sowie per Fernwartung
- Pflege von User-Accounts und Berechtigungen im Active Directory
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Ausrüstung, einschließlich PCs, Notebooks, Mobiltelefonen, iPads, Druckern und Kopierern
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten, wie Umbaumaßnahmen und Harmonisierung der IT-Infrastruktur
- Erstellung von Dokumentationen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
- Eigenständige Annahme, Datenerfassung und Klassifizierung von Störungen in einem Ticketing-System sowie deren abschließende Bearbeitung
Dein Profil
- Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung / Umschulung
- Erfahrung im Helpdesk oder Service-Desk Bereich
- Gute Kenntnisse in MS Windows 10 und MS Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und einem Überstundenkonto
- Flexible Home-Office-Optionen nach der Probezeit und vieles mehr
- Eine übertarifliche Vergütung mit 13,5 Monatsgehältern sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Mobilität, Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket und weitere Vergünstigungen
- Kostenloses Mittagessen und Getränke, kostenlose Parkmöglichkeiten und weitere Benefits
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
DIS AG
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 40 534595099
www.dis-ag.com