Account Manager SaaS (m/w/d)

Account Manager SaaS (m / w / d)Unser Mandant ist ein führendes SaaS-Unternehmen, das innovative, cloudbasierte Lösungen anbietet und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.

KundendetailsFür das bestehende Kundenportfolio sucht unser Mandant einen erfahrenen Account Manager (m / w / d), der sowohl die Beziehung zu Bestandskunden intensiviert als auch Cross- und Upselling-Potenziale erschließt.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Wachstum des Unternehmens bei.Stellenbeschreibung

• Betreuung und Entwicklung eines definierten Kundenportfolios im SaaS-Bereich
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings, Reviews und individuelle Beratung
• Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenerfolgs und zur Erreichung der Umsatz- und Wachstumsziele
• Koordination von Kundenanfragen und -projekten, Zusammenarbeit mit den internen Teams (Produkt, Marketing, Support) zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Durchführung von Produktpräsentationen und Schulungen für Kunden, um die bestmögliche Nutzung der SaaS-Lösungen zu gewährleisten
• Analyse und Monitoring von Kundenzufriedenheit und Nutzungsmustern zur Identifizierung von Optimierungsansätzen

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, IT oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management oder Customer Success im SaaS-Umfeld
• Kenntnisse der SaaS-Branche und ein gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozessen
• Nachgewiesene Erfolge im Ausbau von Kundenbeziehungen sowie im Erreichen von Cross- und Upselling-Zielen
• Hohe Service- und Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte gleichzeitig zu managen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Angebot

• Eine spannende Position in einem dynamischen, zukunftsorientierten Marktumfeld
• Attraktive Vergütung mit leistungsabhängigen Bonusmodellen
• Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Optionen
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes und unterstützendes Team sowie eine offene Unternehmenskultur

Über unsPageGroup Changes LivesDie PageGroup ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, im Rahmen qualifizierter Zeitarbeit sowie für Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit.

Mit unserem weltweiten Netzwerk aus Mitarbeitern in 37 Ländern auf der ganzen Welt, verfolgen wir stets unsere Ziele und bleiben dabei stets unseren Unternehmenswerten treu.

Der Kern unseres Unternehmens besteht aus unserer Dienstleistung mit der wir unzählige Leben verändern, dem ausgezeichneten Service, den wir unseren Kandidaten und Kunden bieten bis hin zu den großartigen Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeitern weltweit.

Wir sind stolz darauf, höchste Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unternehmensgrösse bis Angestellte

BranchePersonalberatung / ArbeitsvermittlungWebsite