2nd Level Support (m/w/d)
2nd Level Support (m / w / d)
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn : nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für unseren Großkunden aus dem Raum Köln suchen wir ab sofort einen 2nd Level Supporter (m / w / d).
ab sofort Vollzeit Köln Finanzdienstleistungen Festanstellung
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Anwender im Haus und im Außendienst in Zusammenarbeit mit Service Desk Kollegen
- Verwaltung der IT-Systembenutzer für Verzeichnisdienste, Datenbanken und ausgewählte Applikationen und der VolP Telefonanlage
- 1st und 2nd Level Support und Betreuung von etwa 420 PC s und ca. 200 Notebooks.
- Aufbau und kontinuierliche Pflege der Wissensdatenbank im Service Desk Tool und dementsprechende Dokumentation
Dein Skill-Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder IT-Studium oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Microsoft Standard / Office-Anwendungen (Active Directory, MS Teams)
- Erfahrung mit marktüblichen VoIP-, Unified Communications- und Contact Center-Lösungen
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Active Directory
Deine Vorteile
- Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
- Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
- Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
- Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
- Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d). ...
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen für einen unserer Kunden....
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1. Drucker-Support und -administration. Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs). ...
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). ...
2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn Sie den Wunsch haben, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue berufliche Möglichkeiten zu erkunden, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Köln zu verstärken. ...
IT Field Service Techniker (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support - 010724-7-KOE - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT Field Service Techniker (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support - 010724-7-KOE für den Standort: Köln Referenznummer: 010724-7-KOE Beschreibung: - 1st und 2nd Level Field Service Support für den Großraum Köln (Köln, Aachen, Bonn) - Durchführung vo...
2nd Level Support (m/w/d)
Erfahrung im Client Support (Remote, Onsite) und von Ticketsystemen. ...
Fallmanager 1st und 2nd-Level Support SAP/elektronische Patienten-Akte (m/w/d)
Enge Zusammenarbeit mit den Teams des 3rd Level-Supports unserer IT-Abteilung. Du arbeitest selbstständig in einem kollegialen, dynamischen Team, das neben den Aufgaben des Supports auch …. Die Kern-Aufgaben bei uns im Support sind:. ...
2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen. ...
Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail. Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Age...