IT-Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Gesucht :

Diese Menschen, die schon seit sie klein waren, der Familie, den Freunden, der Nachbarin und der Freundin der Mutter bei ihren IT- und Technikproblemen geholfen haben.

Die Menschen, die sich gerne jedem IT-Problem annehmen und von Freunden gefragt werden woher weißt du das denn ? Wir suchen die Menschen, für die die Zufriedenheit der Kunden an oberster Stelle steht.

Und naja für unseren Standort in Nürnberg suchen wir von diesen Menschen ganz einfach den oder die Beste!

Denn : Die Besten sein das ist unser Anspruch. Wachstum und große Ziele sind unsere Motivation. Dafür sind die kompetente Beratung und die Zufriedenheit unserer Kunden das A und O.

Gehörst du zu den Besten und möchtest mit uns wachsen? Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse.

Wir wir sind die CosH Information Technology ein IT Service Provider mit Hauptsitz in Nürnberg. IT-Consulting, Schulung und Service sind unser Spezialgebiet.

Hier erlebst du den Lifestyle eines Startups, kombiniert mit dem Flair eines modernen Unternehmens. Einfach nur Durchschnitt gibt es bei uns nicht und daran arbeiten wir jeden Tag in einem ehrlichen Team mit Wohlfühlatmosphäre.

Nebenbei bieten wir Ihnen außerdem :

• Flache Hierarchiewege denn wir sind überzeugt, dass so Potenziale ausgeschöpft werden und die Mitarbeitermotivation verbessert werden kann
• Teamspirit denn der Erfolg kommt nur im Team
• eine grandiose Bezahlung diese sollte zwar nicht im Vordergrund stehen, aber wir vertreten die Meinung, dass grandiose Leistung mit grandioser Bezahlung einher gehen sollte
• interne und externe Weiterbildung denn der Durchschnitt ist uns zu wenig
• Homeofficemöglichkeiten das Ergebnis zählt und wenn Sie das hin und wieder von zu Hause erledigen, ist das für uns in Ordnung
• Arbeiten in moderner Umgebung mit fortschrittlicher Technik und Infrastruktur wir sind ja nicht umsonst ein IT Unternehmen.

Hört sich gut an? Naja, ein paar Anforderungen hätten wir an Sie auch noch. Denn wir suchen jemanden, der Lust hat auf Wachstum und Herausforderungen.

Jemanden, für den die Lösung für den Kunden an erster Stelle steht und sich durch sorgfältiges Arbeiten und Anspruch an sich selbst auszeichnet.

Wir suchen genau Sie, wenn Sie folgendes mitbringen :

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemadministration oder eine gleichwertige IT-Qualifikation bzw.

entsprechende Berufspraxis

• Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
• hohes Qualitätsbewusstsein und Dienstleistungsbewusstsein
• zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Windows Betriebssystemen
• ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
• ausgezeichnete Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das trifft auf Sie zu? Dann sind das Ihre neuen Hauptaufgaben bei uns :

• Lückenlose Aufnahme und Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen per Telefon und E-Mail im Ticketsystem
• Kategorisieren, Priorisieren und ggf. Weiterleiten der Störungen und Anforderungen
• Intensiver Kundenkontakt und Beratung von Anwendern
• Bearbeitung der Vorgänge mit der Ticketsoftware DoIT
• Unterstützung bei Tests, Schulungen und Rollouts
• Fehleranalyse und -behebung
• Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks etc.
• Konfiguration und Administration von Systemen einschließlich Wartungsarbeiten

Sie sehen zusammen mit Ihnen wollen wir hoch hinaus! Sie haben Lust auf Weiterentwicklung, Erfolg und Wachstum?

Dann gestalten Sie Ihre Zukunft jetzt mit uns und senden Sie Ihre Bewerbung inklusive Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung hier über rechts über das Formular oder per E-Mail an unsere HR-Abteilung.