System Engineer (all genders) – Field Service

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab Januar 2026 einen

System Engineer (all genders) – Field Service

für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn

Referenznummer DG-RM-033

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwaltung von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen und -falls notwendig- weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Erstellung bzw. Pflege von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ als Quereinsteiger (all genders) mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Wünschenswert : Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B erforderlich
• Erholungszeit : 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12.2025 und 31.12.2025
• Attraktive Vergütung : Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeit­geber­finanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit : Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entschei­dungs­wege
• Neueste Hardware : MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunfts­orientierten IT-Unternehmen
• Karriere und Entwicklung : Individuelle Förderung durch unser Lauf­bahn­modell, unseren konzipierten Schulungs­katalog sowie regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
• Modernes Arbeitsumfeld : Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und Bahn
• Parkmöglichkeiten : Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität : Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team und Events : Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr