Qualitätsingenieur (Quality Engineer) (m/w/d)

Job ID : JR-054712

Hauptverantwortlichkeiten :

• Als Hauptansprechpartner für nationale und internationale OEM-Kunden agieren und sicherstellen, dass Kundenbeschwerden und -anfragen zügig und professionell bearbeitet werden.
• Methodische Unterstützung bei der Fehleranalyse bieten, indem tiefgehende Ursachenanalysen durchgeführt und die Ergebnisse dokumentiert werden.
• Produktmängel angehen, indem interne Untersuchungen eingeleitet, die Dokumentation sichergestellt und systematische Fehlersuche vorangetrieben wird.
• Korrekturmaßnahmen bei Installations- und Handhabungsfehlern organisieren und umsetzen, einschließlich der Entwicklung notwendiger Schulungsprogramme oder der Aktualisierung von Betriebsanweisungen.
• Die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen überwachen und Anpassungen vornehmen, um Produkt- und Prozessverbesserungen voranzutreiben.
• Qualitätsdaten verfolgen, analysieren und berichten, die ordnungsgemäße Dokumentation sicherstellen und die Daten auf Kundenportalen im Internet teilen.
• Regelmäßige Produkt- und Prozessaudits planen und begleiten, die von Kunden angefordert werden, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten.
• Fehleranalysen durchführen und Produktionsteams bei der Qualitätskontrolle unterstützen, mit Fokus auf die Problemlösung auf Komponentenebene.
• Als Qualitätsvertreter in bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen fungieren und als Ansprechpartner für den Standort Dresden auftreten.

Erforderliche Qualifikationen :

Erfahrung :

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Luftfahrtindustrie ist unerlässlich.

Bildung :

Ein Abschluss in Ingenieurwesen oder eine gleichwertige technische Ausbildung.

Fähigkeiten :

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Hervorragende soziale und kommunikative Fähigkeiten, teamorientiert, mit der Fähigkeit, sich bei Bedarf durchzusetzen.

Job Description :

Key Responsibilities :

• Act as the main point of contact for national and international OEM customers, ensuring prompt and professional handling of customer complaints and queries.
• Provide methodical support for error analysis, conducting in-depth root cause investigations and documenting the findings.
• Address product defects by initiating internal investigations, ensuring documentation, and driving systematic troubleshooting efforts.
• Organize and implement corrective actions for installation and handling errors, including developing necessary training programs or updating operational instructions.
• Monitor the effectiveness of corrective measures, making adjustments where needed to drive product and process improvements.
• Track, analyze, and report quality data, ensuring proper documentation and sharing the data on customer internet portals.
• Plan and accompany regular product and process audits requested by customers, ensuring adherence to quality standards.
• Conduct error analysis and support production teams with quality control, focusing on component-level problem-solving.
• Serve as the Quality representative in cross-functional working groups, acting as the point of contact for the Dresden location.

Required Qualifications :

• Experience :
• Minimum of 3 years of experience in quality management.
• Proven experience in the aviation industry is essential.
• Education :
• A degree in engineering or equivalent technical training.
• Skills :
• Fluent in German and English, both written and spoken.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to quickly understand complex issues and make informed decisions.
• Excellent social and communication skills, team-oriented, with the ability to assert yourself when necessary.

Skills & Experience

Error Metrics, Fehleranalyse, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Qualitätsleistung, Qualitätsmanagement, Qualitätsmethoden, Qualitätsstandards, quality, Ursachenanalyse (RCA)