Kundenbetreuer für Bosch Smart Home (w/m/div.)
Stellenbeschreibung
- Du gibst Auskunft über Anfragen zu Produkten, Preisen sowie dem Bestellprozess rund um das Thema "Vernetztes Wohnen".
- Du übernimmst den technischen Support, u.a. die Lösungsfindung bei Fehlermeldungen in unserer App.
- Du gibst telefonischen und schriftlichen Support bei der Installation der einzelnen Komponenten und unterstützt im 2nd-Level Support bei komplexeren Sachverhalten.
- Du bist verantwortlich für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Chat und E-Mail.
Qualifikationen
- Ausbildung : Idealerweise abgeschlossene Ausbildung mit technischem Background (nicht zwingend notwendig), technische Affinität ist wünschenswert
- Persönlichkeit : Kunden- und serviceorientiert, Leidenschaft für neue Smartphone-Applikationen
- Erfahrungen und Know-how : Erfahrung im Service- und Supportbereich, Begeisterung für innovative Technologien (Smartphones, Apps und intelligente Vernetzung)
- Sprachen : Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse wünschenswert
- Arbeitszeiten : Montag bis Freitag zwischen 08 : 00 und 19 : 00 Uhr, Samstag, zwischen 09 : 00 und 17 : 00 Uhr
Wichtiger als deine Ausbildung ist uns dein Feuer für die Themen rund ums Vernetzte Wohnen und deine Leidenschaft für moderne Technologien sowie Freude am Kundenkontakt.
Zusätzliche Informationen
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Wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens. Sprich uns gern dazu an.
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Hannah Klein (Personalabteilung)
- 49 391 243 2150
Ausbildung Kaufleute fuer Gross und Aussenhandelsmanagement (m/w/div.) Fachrichtung: Grosshandel
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Kundenbetreuer für Bosch Smart Home (w/m/div.)
Wir sind ein Unternehmen der Bosch-Gruppe, aber wir produzieren keine Werkzeuge oder Autoteile. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!. Kunden- und serviceorientiert, Leidenschaft für neue Smartphone-Applikationen. Erfahrung im Service- und Supportbereich, Begeiste...
Kundenbetreuer für Bosch Smart Home (w/m/div.)
Kundenbetreuer für Bosch Smart Home (w/m/div. Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH. Wir sind ein Unternehmen der Bosch-Gruppe, aber wir produzieren keine Werkzeuge oder Autoteile. Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH. ...
Application Owner (m/w/div.) für Kernsysteme in Operations
Otto-von-Guericke-Straße, 39104 Magdeburg, Deutschland.Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen ...
KFZ-Meister/Mechatroniker für die Beratung und Ferndiagnose im Innendienst (w/m/div.)
Company Description**Wir sind ein Unternehmen der Bosch-Gruppe, aber wir produzieren keine Werkzeuge oder Autoteile. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!*Job Description** Du bietesttechnische Unterstützung bei Anfragen zu Diagnosen, Reparaturen, Services und War...
Mitarbeiter für die technische Vertriebsunterstützung (w/m/div.)
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!. ...
KFZ-Mechatroniker/KFZ-Meister (w/m/div.) im Innendienst für das Tschechische Sprachgebiet
KFZ-Mechatroniker/KFZ-Meister (w/m/div. Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH. Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH. ...
Servicetechniker im Außendienst für Süddeutschland - auch Quereinsteiger (w/m/div.)
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!. Erfahrung im Service- und Supportbereich, Begeisterung für innovative Technologien (Smartphones, Apps und intelligente Vernetzung). ...
KFZ-Mechatroniker/KFZ-Meister (w/m/div.) im Innendienst für das Polnische Sprachgebiet
Die Bosch Service Solutions MagdeburgGmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!*Job Description** Sie bieten technische Unterstützung bei Anfragen zu Diagnosen, Reparaturen, Services und Wartungen von Personenkraftwagen, Nutzfahrzeugen sowie Lastkraftwagen aller Marken. ...
KFZ-Mechatroniker/KFZ-Meister (w/m/div.) im Innendienst für das Tschechische Sprachgebiet
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!. ...