IT Service-Manager (m/w/d)
Referenznummer 831
Zur Unterstützung unserer Abteilung Service Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m / w / d) für unseren Standort in Bad Kreuznach.
Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen, sowie IT-Services beraten und betreuen wir rund um Bad Kreuznach, Mainz, Wiesbaden und Frankfurt am Main namhafte Kunden (Enterprise / Public Sektor) zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure und Cloud Services.
Als regionaler IT-Lösungspartner bauen wir auf unsere Mitarbeiter : Auf Ihre individuellen Kompetenzen kommt es an! Sie sind kommunikationsstark, technikaffin und freuen sich über zufriedene Kunden?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil einer nun schon über 30 Jahre andauernden Erfolgsgeschichte gemeinsam mit URANO!
Ihre Aufgaben
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen Meetings und Kundenterminen
- Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden
- Erstellen von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges
- Nachhalten von Umsetzungen und organisatorische Betreuung von Projekten
- Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit dem Kunden
- Teilnahme an CAB-Meetings
- Erstellen von Reportings und Auswertungen, Unterstützung bei Rechnungserstellung
- Personaleinsatzplanung in Ihrem Bereich
- Weiterentwicklung der Mitarbeiter in den Fachbereichen
- Erstellung von Angeboten in Rücksprache mit den Fachbereichen
- Vorbereiten sowie aktive Teilnahme an Pre-Sales Terminen
- Unterstützung bei Ausschreibungen und beim Erstellen von Referenzen
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung
Mehrjährige) Erfahrung im Bereich Service Management
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Starke Service- und Ergebnisorientierung
- Organisationstalent
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Arbeitszeit flexibel gestaltbar
- Mobiles Arbeiten möglich
- Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
- Attraktive, leistungsbasierte Vergütung
- iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM
- MacBook als Firmenlaptop wählbar
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Firmenevents
- Eigener Firmenwagen (individuell konfiguriert) auch zur privaten Nutzung
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Mitarbeiterbefragung
- Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad (individuell konfigurierbar)
- Hochprofessionelle und motivierte Teams
Gerne stehen wir auch Berufseinsteigern mit unserer langjährigen Erfahrung im Service Management zur Weiterentwicklung zur Seite.
IT-Service Manager / Network-Security Engineer (W/M/D)
IT-Service Manager / Network-Security Engineer (W/M/D). Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Entwickeln Sie mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen. HZD – FIT für unsere Zukunft. ...
IT-Service Manager (m/w/d)
IT-Service Manager (m/w/d)Mein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Bewirb dich noch heute!KundendetailsMein Kunde ist der interne IT-Dienstleister des vorhandenen Mutterkonzerns. Neben IT-Dienstleistungen fokussiert sich mein Kunde auf die Ent. ...
IT Service & Support Manager (m/w/d) (IT Operations Manager, IT Helpdesk Manager o. ä.)
Als IT Service & Support Manager (m/w/d) stellen Sie dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung und sind verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern. Zur Unterstützung unseres IT-Bere...
IT Service-Manager (m/w/d)
Zur Unterstützung unserer Abteilung „Service Management“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) für unseren Standort in Bad Kreuznach. Gerne stehen wir auch Berufseinsteigern mit unserer langjährigen Erfahrung im Service Managem...
IT-Service Manager / Network-Security Engineer (W/M/D)
IT-Service Manager / Network-Security Engineer (W/M/D). Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Mit über 50 Jahren Erfahrung in. ...
IT Service Manager (w/m/d)
Weitere fachliche Perspektiven für dich (diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen kaufmännischen Tätigkeiten hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken. Fähigkeiten unsere Führungskräfte bei der Weitere...
Systemadministrator / IT Service Manager (m/w/d)
Sie verwalten die Beziehungen zu lokalen IT-Lieferanten, überwachen die Einkaufsaktivitäten und stellen die rechtzeitige Lieferung von IT-Geräten und -Dienstleistungen sicher. Sie sind primäre Ansprechperson zur Lösung von IT-Vorfällen und -Änderungen und stellen IT-Support für andere Standorte bere...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). Du besitzt erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Ar...
Account Manager (m/w/d) - Home Office möglich
Wir haben verstanden, dass gute Arbeit überall stattfinden kann: Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort kannst Du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft individuell gestalten. Wir statten Dich mit allem Wichtigen aus: je nach Position gehören ein Laptop, Handy, Werkzeug, ...
IT Service Manager (m/w/d)
Wir bieten Dir spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten. Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten...