Monitoring Engineer (m / w / d)
Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.
Für die Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Holzwickede ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen
Die Aufgaben :
- Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Entstörung, kontinuierliche Optimierung der Monitoringinfrastruktur inklusive der Monitoring Applikation und derer Agenten
- Gewährleisten der Qualitätssicherung und Compliance und Sorge für die technische sowie organisatorische Kompatibilität mit bestehenden Lösungen
- Entstörung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung dieser Services
- Koordination mit den IT-Bereichen zur Aufnahme und Umsetzung derer Anforderungen zur Service-Überwachung
- Sicherstellung des Servicelevels und der Verfügbarkeit der bereitgestellten Services
- Konsultation und Implementierung neuer Monitoring Anforderungen und Zusammenfassungen gemäß den Anforderungen des Betriebs
- Proaktives Erkennen von Lücken in der bestehenden Infrastruktur und Erarbeitung von Lösungen
- Zusammenstellung und Integration des Gesamtproduktes, einschließlich Sicherstellung der Kompatibilität mit anderen Lösungen und Unternehmensstandards
- Berücksichtigung von Kosten, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der Bereitstellung und Optimierung der Services
- Technische Qualitätssicherung in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
- Technologieberatung für Kunden und interne Stakeholder hinsichtlich Technologie-Landschaft, Produkt- und Lösungsentscheidungen sowie Implementierungsstrategien
- Identifikation und Kommunikation technischer und organisatorischer Risiken in Bezug auf die Servicebereitstellung auf gemeinsam genutzter Anwendungsinfrastruktur
- Eskalation von Risiken und Problemen an relevante Stellen innerhalb des Unternehmens
Die Anforderungen :
Fundierte Kenntnisse im ITIL-basierten Event- und Incident ManagementErfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira, etc.)Serviceorientierte Denk- und HandlungsweiseErfahrung mit Anforderungsmanagement und Implementierung von Monitoring-LösungenAnalytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur proaktiven ProblemlösungKommunikationsstärke in einer Matrix-Organisation und TeamfähigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas bieten wir :
Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem klaren Fokus auf NachhaltigkeitMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungAttraktives Vergütungspaket und zusätzliche SozialleistungenFlexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zu Remote-ArbeitMitarbeit in einem dynamischen Team mit flachen HierarchienAttraktive Angebote durch Zugang zum Vorteilsportal "Corporate Benefits"Bike-Leasing über Business-BikeWertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld, bei dem Chancengleichheit groß geschrieben wirdDu bist interessiert? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Deine Gehaltsvorstellung), welche uns keine andere Wahl lassen als Dich einzuladen. Nutze dazu bitte schnell und einfach unser Karriere-Portal.
Wir freuen uns auf Dich!
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Dein persönlicher Ansprechpartner :
Sonepar Deutschland Information Services GmbH
Andre Marsula
Personalreferent
HR-Support